戴爾式培訓成中小企業新寵

“戴爾”式培訓模式=訂單式+集成化+高品質+低價位

遭遇價格瓶頸

　　盡管培訓已經成為企業的共識，中層管理人員普遍認為如果不培訓，能力就會下降，但據調查統計，92%的中層管理人員認為公司并不重視培訓。很重要的原因是中小企業老板難以支付或者根本就不愿意支付眾多中層管理者高昂的培訓費用。據悉，市面上一般的企業內訓價格高達1萬元/次，公開課的價位也普遍較高，大概是2千元/次。中層管理人員培訓成了燙手的山芋!大多數中小企業沒有年度培訓經費計劃，培訓經費提取也無統一標準，一般是在培訓實施前臨時審批的，而中層管理人員每年的培訓時間僅有13小時。老板們多數抱著這樣的態度：培訓可以，但是最好不要花錢!

缺乏標準及系統化

　　從供應方來說，培訓市場表面上紅紅火火，但培訓市場的“競爭激烈”只不過是一種低水重復造成的畸形表象，企業培訓行業混亂，缺乏質量保證。而現在的培訓市場本身就缺乏標準，課程設置也多是拼湊起來的，整體比較缺乏系統化。

　　傳統單一的培訓模式難以調和培訓產品的嚴重同質化與培訓需求的差異化之間的矛盾。大多數的培訓機構都出售“成功領導”、“有效時間管理”、“銷售技巧”、“談判技巧”等“放之四海而皆準”的理念化課程。“戰略”和“激勵”是培訓機構最熱衷、最常見、最不費力氣也是比較難檢驗效果的課程主題。不僅課程內容設置同質化高，更重要的是這些培訓課程普遍重理論輕實踐，培訓課成了“理論課”或者是“故事會”，能應用到工作上的東西不多。

　　于是，企業在眾多培訓選擇中迷失了方向，四處選課、排課，不僅耗費了大量的時間和金錢，最重要的是培訓還沒有什么效果。

市場催生“戴爾”式培訓

　　傳統的企業培訓模式主要有三種：MBA、公開課和內訓。MBA雖然系統性較強，但成本高、周期長且實戰性欠缺;公開課時間短、價格比較優惠、比較實用，但課程針對性不強，缺乏系統性和連貫性;內訓系統實用，但名師難求，課程層次偏低，總費用卻偏高。

　　針對這三種培訓模式都不能完全滿足中小企業中層管理人員需要的現狀，最一兩年，國內一些師資力量雄厚的人力資源公司嘗試根據客戶具體需求來設計課程。于是，一種全新的“戴爾”式培訓逐漸走俏市場。

　　據銳旗人力資源服務有限公司咨詢培訓部總監曲軍介紹，該培訓模式的特點是訂單式、集成化、高品質和低價位。

　　所謂訂單式、集成化，是指集成開課、自主選擇。企業培訓的目的是改變企業的行為從而提高業績，所以企業在選擇培訓之前要做好培訓需求分析。在企業做好了嚴格的需求分析后，企業可以根據自己的需要自主選擇合適的課程。曲先生介紹，“戴爾”式培訓兼具靈活性和系統性，企業可以整體大批采購，也可挑選一些最合適的課程自由搭配，免除了企業四處選課的麻煩，大大節省了時間和精力。

　　東方賓館副總經理彭建軍表示，“戴爾”式培訓課時短、針對性強，課程流程比較長，有利于受訓者持續學習。先參加培訓后實踐，接著再學習，可行性和即時性都得到保障，這種培訓模式市場前景應該比較樂觀。