培訓訓練有素攀登的階梯

新員工入職培訓

　　在外企，對新進的員工，都會安排入職培訓。一般地，企業首先會安排半天到一天的時間，讓員工了解公司的背景、運作狀況、公司的機構、工作的職責等，使新進員工對公司的情況有個初步的認識和了解。然后是密集型的培訓，深入了解整個公司，如基本的行業知識、公司的企業文化等。有的企業是邊工作邊學習，有的則安排出時間全部進行學習。時間上也長短不一。另外，每個季度還會組織新進公司的員工參觀公司的業務運作部門，并讓員工跟隨快遞車體驗一下遞送快件的整個過程。而歐萊雅，新近員工要參加為期三個月的“發現之旅”入職培訓，在這個過程中密集性地汲取基本的行業知識和商業理念，全方位地了解公司的歷史文化、組織結構、自己所承擔的角色和義務，了解歐萊雅對品質和質量的嚴格要求，體會在歐萊雅團隊合作互相協作的工作方式等。

“個性化”的員工培訓計劃

　　目前外企的培訓，一改以往有些國內企業不管每個員工的狀況如何，籠統地為員工安排大班培訓課的現象，而是根據員工各自不同的情況，有針對性地制訂培訓計劃。員工的培訓計劃，一般都是跟他們的崗位、業績目標、職業發展連在一起的。每年的年底，公司會對員工一年的工作進行一個全面的考核和分析，若是達不到目標，就找出員工離目前的工作崗位所需的能力之間的差距及不足之處，若是超額完成，則會為員工安排下一個挑戰的目標，如工作崗位的提升，工作職責的擴大等。然后，根據公司業務的需要和每個人的不同狀況分別制訂個性化的培訓計劃，缺什么補什么，通過個性化的培訓使員工盡快適應工作崗位的要求。在制訂員工各自的培訓計劃時，外企也會聽取員工的要求。

管理能力等軟性培訓

　　對于一些表現出色、潛力巨大的員工，企業會為他們安排管理能力的培訓。不過，對這類人員，企業一般都比較慎重，考察的時間也就相對長些。這類培訓主要偏向于管理課程，而且需要員工進行全方位的了解和熟悉，而不是單單局限在某個領域。如在博世，有一個“MDP”(Manager Development Program)的培訓，是專門針對博世現有的管理者、領導者和那些“高潛能”的員工開設的系統的“領導力培訓”課程，MDP的目標群體有兩類，一是普通的但有潛能被提拔為teamleader的員工，另一類是有潛能提拔為部門經理的teamleader。對已經是管理人員的員工，則會更多地聽取員工自己的意見，制訂培訓計劃。

管理培訓生

　　所謂管理培訓生，就是從愛揚畢業生中挑選出來的優秀的、有培養潛力的儲備管理人員。他們進來后有一套嚴格的培訓計劃，而且每一期的培訓都會有相應的考核進行總體評估，然后根據前一期的培訓考核進行下一期的培訓。管理培訓生最突出的培訓特色是輪崗培訓。管理培訓生進來之后，并沒有明確的工作崗位，而是先到各個崗位進行輪崗，大約一年左右的時間。然后根據他們在各個崗位的表現，評估后再安排他們到最適合的崗位中。對管理培訓生，企業一般都會安排一名資深的經理人帶教，也就是所謂的“導師”，引導其盡快融入公司的文化，為他們的成長發展提供有針對性的、個性化的建議。

培訓、績效評估和職業發展

　　員工的培訓計劃，與績效評估和職業發展是密切相關的。企業每年都會在年初要每位員工制訂一個發展目標，到了年底，企業會對員工的工作結果根據年初制訂的目標進行考核，然后結合考核情況，部門經理、培訓部的負責人和員工三方會進行溝通，讓員工知道公司對自己有怎樣的期望，公司知道員工對自己有什么期望，然后彼此共同努力，根據各人的潛質設計他們在公司的發展規劃。根據他的發展計劃，制訂員工的培訓方案。