培訓效果=內容+氣氛

　　培訓圈的朋友們經常聊起關于培訓效果的話題，而關于效果大家經常談起的就是這個兩個東西：氣氛和內容。一種說：某某老師培訓的氣氛好，就是說可能是笑聲、掌聲不斷，大家聽的非常開心;另一種說：某某老師授課氣氛一般，整場培訓下來可能沒有什么掌聲，但還是覺得老師是很有料道的，這大概說的就是內容不錯;如果說某某老師授課既沒有氣氛，又沒有內容的話，大約我們也不去談他了。下面我就結合培訓的內容和氣氛兩個方面，談談大家關心的培訓的看法。

1、氣氛好，就代表培訓效果好嗎?

　　氣氛好，我們就認為培訓效果好，這是我們大部分人經常犯的錯誤。我在服務企業內訓的時候，負責培訓的相關人員在我上場開始之前，總是一再叮囑我：王老師，氣氛您一定搞好點!有的甚至直接給我強調：王老師，氣氛弄好了，我就好辦了。這些朋友的觀念可能就是只要氣氛好，培訓的效果就會好。我非常能理解這些朋友的心情和看法，一場培訓要想取得良好的效果，氣氛是一定要調節好的，但是僅僅氣氛好、學員笑聲不斷的培訓就一定好嗎?我看卻是未必。

　　正是這種對培訓理解的誤區，導致時下很多培訓機構和講師在前期宣傳自己的時候，一味去強調自己授課現場氣氛，日江湖上流傳某培訓機構的某講師，在強調自己的培訓效果時給企業培訓負責人承諾說，如果一天的培訓，學員的掌聲低于20次，培訓就不收費。在我看來，將培訓的效果僅僅和培訓課堂的氣氛相提并論或者完全等同的話，培訓的目的和意義其實就出現了根本的偏差。畢竟培訓不是趙本山的小品，培訓也不是郭德剛的相聲。

舉個例子：

　　前兩年接觸過一位老師，授課的現場氣氛非常之好，笑話和肢體表演絕對是他的拿手好戲，學員在一整天的培訓過程中保證沒有睡意，連當時聽課的我都笑得人仰馬翻。但是課后最大的感受是什么?仔細想想，原來剩下的就是那幾個笑話，真正要學習的內容，發現什么都沒有，培訓對工作的幫助幾乎是零，更談不上績效的提升。過兩年偶然的機會再接觸這位講師，聽他的授課，旁邊是沒有聽過的學員，仍然是聽得樂翻天。我呢，發現這位知名講師兩年前的笑話和案例包括整個課程他竟然都沒有變化，肢體表演和上次相比就像節目重播，聽后索然無味，笑都笑不起來了。

　　這些是因為什么呢?很簡單，就是沒有內容�？磥韮H有氣氛，沒有內容的培訓，效果是好不到哪里去的，除了讓我們的培訓好交差或者蒙混過關。那么氣氛不是十分活躍，而有實質內容的授課，學員學習的效果會怎么樣呢?關于這種情況，大家看看中央電視臺的百家講壇節目就知道了：大約掌聲僅僅在節目開始和節目結束的時候才會出現，而整場的講座聽眾是一片寂靜，隨著講課者思路，在不同時段，觀眾時而微笑、時而頷首、時而凝思。大概也正是因為能夠給受眾帶來實質內容的收獲，這個節目才會受到全中國觀眾的歡迎。

　　所以，培訓中，我們有必要拒絕那些僅僅是為氣氛、沒有實質內容的笑話和肢體表演。

2、內容好，就代表培訓效果好嗎?

　　那么，內容非常好，很有實質性深度的培訓，學員學習的效果就一定好嗎?我看同樣未必。大家看到這里，可能覺得我自相矛盾了，聽我慢慢解釋。

　　我也經常聽到培訓圈的朋友說：某某老師是某某行業的專家，講課覺得很有深度，內容也非常好，都是自己工作中需要的。但是老師授課過程中，氣氛很沉悶，老師自己講得是熱火朝天，卻是自娛自樂，根本不去顧及學員學習狀態，這樣的老師還有不少是目前市場上有一定知名度、比較走紅的老師。

舉個例子：

　　前些天我參加某機構舉辦的一個人力資源的公開課，老師在授課的過程中基本上沒有什么互動，氣氛相當沉悶，我旁邊的一個女學員覺得無聊，一直在那里拿著手機練指法，到下午的時候，后面有的學員干脆趴下睡著了，看看大部分學員的表情，一副霜打的茄子，似懂非懂、相當難受的樣子，培訓沒有完全結束的情況下，后面學員就開始離場了。

　　我的體會：這位老師在他研究的領域還是很有深度和實質內容的，不少觀點也都是很獨到的，問題就是這些東西卻沒有引起學員的觸動和共鳴。這樣看來的話，完全沒有氣氛，僅僅是專業和內容的話，培訓效果一樣是大打折扣。

　　所以，培訓中，我們一樣拒絕那些僅有內容而無氣氛的授課。

3、內容為體，氣氛為用，方是培訓效果的保證