企業(yè)培訓(xùn)如何落地

怎樣把網(wǎng)絡(luò)課程做得更加個性化，并且使培訓(xùn)落地?

　　知識爆炸催生知識管理，企業(yè)亟需建立學(xué)習(xí)型組織，企業(yè)培訓(xùn)尤為迫切!技術(shù)的發(fā)展對傳統(tǒng)教育模式產(chǎn)生了沖擊，未來的培訓(xùn)模式可能演變?yōu)榘葱鑼W(xué)習(xí)的。所以未來的十年，企業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵詞將會是技術(shù)。

　　中國惠普大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院執(zhí)行院長 薛永偉

　　薛永偉：這其實是一個傳統(tǒng)話題，也就是如何把傳統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容做好的問題，和技術(shù)的關(guān)系其實并不是特別大。也就是說，培訓(xùn)形式變化了，但是培訓(xùn)的內(nèi)核并沒有變，技術(shù)只是實現(xiàn)培訓(xùn)的一種手段，只能使培訓(xùn)變得更加強大和便捷。

　　那么為了制訂出科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容，企業(yè)的培訓(xùn)部門首先要有一套科學(xué)的方法論做支撐，包括ADDIE(指一套有系統(tǒng)地發(fā)展教學(xué)的方法。主要包含：要學(xué)什么——學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定;如何去學(xué)——學(xué)習(xí)策略的運用;以及如何判斷學(xué)習(xí)者已到達學(xué)習(xí)成效——學(xué)習(xí)評量的實施。在ADDIE五個階段中，分析與設(shè)計屬前提，發(fā)展與執(zhí)行是核心，評估為保證，三者互為聯(lián)系，密不可分)、ISD等方法。通過設(shè)問和分析的方式，使設(shè)計出來的課程滿足培訓(xùn)對象的要求和特點，并滿足教學(xué)目的。

　　比如，心智類培訓(xùn)課程無論通過現(xiàn)場培訓(xùn)、E-Learning，還是遠程虛擬課堂，其實都可以通過方法論的指導(dǎo)進行有效課程設(shè)計，來解決學(xué)員心態(tài)改變的問題。那么在教學(xué)設(shè)計過程中，要清楚在哪個環(huán)節(jié)上給學(xué)員傳授知識性的理念，在哪個地方要為他提供交互式練，去改善他的技能水。考慮清楚之后就可以相應(yīng)地設(shè)置策略，選擇適合的教材和教具，讓學(xué)員在整個培訓(xùn)過程中獲得很好的體驗，并且不知不覺地改變他的態(tài)度。

　　因此，在整個過程中，人力資源部門要先把需求分析設(shè)計做好，這里面并不是用新的技術(shù)手段簡單地將課堂搬到E-learning和M-learning里就萬事大吉了，而是要針對性分析受訓(xùn)人群的特點，分析需要什么途徑和策略才能將培訓(xùn)內(nèi)容傳達到他們的頭腦內(nèi)并轉(zhuǎn)化為技能。