未來的十企業(yè)培訓的關(guān)鍵詞將會是技術(shù)

　　問：下一個十年，企業(yè)培訓關(guān)鍵詞可能不再是學習和培訓，而是“技術(shù)”了。網(wǎng)絡(luò)教育今后可能會成為培訓方式的主流，那么，如何發(fā)揮技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)教育中的關(guān)鍵作用呢?

　　中國惠普大學網(wǎng)絡(luò)教育學院執(zhí)行院長 薛永偉

　　薛永偉：傳統(tǒng)的課堂培訓方式受到的挑戰(zhàn)越來越大，或者可以說技術(shù)的發(fā)展對原有培訓方式的沖擊很大，未來的培訓方式將會逐漸演變成按需學習。

　　目前對于任何一個專業(yè)知識門類，都呈現(xiàn)出劃分越來越細的趨勢，比如說“大數(shù)據(jù)+金融”、“大數(shù)據(jù)+醫(yī)療”，做出來的培訓內(nèi)容都是不同的，如果學員單純學習大數(shù)據(jù)或者金融、醫(yī)療，可能就學不到“+”的內(nèi)容。由于需要學員的知識結(jié)構(gòu)不斷進行跨界，因此在未來的培訓模式里，傳統(tǒng)培訓的局限性會表現(xiàn)得越來越明顯。

　　傳統(tǒng)的培訓理念是企業(yè)覺得員工需要學什么，就直接或者找培訓師排一堂課給員工。這樣就導致在同一個課堂里，盡管每個學員的接受度和采用的信息接收能力不同，但是他們受訓的內(nèi)容和主題是相同的，這樣就很難發(fā)現(xiàn)和滿足個人的學習需求。

　　在未來，打破時空的培訓方式會越來越多，比如視頻互動教室、可穿戴設(shè)備、“大數(shù)據(jù)+教育”的智能分析技術(shù)應(yīng)用等。企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)去分析員工的行為慣和特點，然后做一些有針對性的推送，開展差異化的培訓和學習。這些都是技術(shù)在未來能夠做到的事情。

　　有些企業(yè)可能并沒有那么強有力的技術(shù)支持力量，員工可能也沒有那么強的技術(shù)接受能力。技術(shù)既然重要，那么該怎么應(yīng)用落地呢?從用戶的角度來講，受訓者首先接觸到的是一個足夠人性化并且易于操作的應(yīng)用;從技術(shù)的角度來講，未來越來越多會采用SaaS應(yīng)用模式，或基于云的能力交互模式去實現(xiàn)培訓內(nèi)容的開發(fā);從企業(yè)的角度講，要將其所需的培訓需求弄清楚。

　　至于學習系統(tǒng)應(yīng)用和技術(shù)的實現(xiàn)，我相信會有很多服務(wù)商、機構(gòu)擁有強大的服務(wù)能力，并且可以提供合理的價格。在我看來，技術(shù)的變革一定會推動原有的培訓模式的變革。