根治企業培訓管理頑癥創新的培訓模式

　　大化集團股份公司為提高員工職業技能，純堿生產工高級工職業技能培訓正式開班，來自生產一線的87名化工參加培訓。

　　“培訓”到“培訓與發展”，再到“學習與發展”，培訓被冠以不同名稱，其中也反映出管理者對此項工作定位上的細微差別，如同從“人事部”到“人力資源部”和“人力資本部”一樣，其背后的含義是從做事上升到管理資源，乃至管理資本這個階段。對中國企業而言，培訓正處于從做事到思考為什么要做這件事的階段。就培訓功能而言，企業培訓無非是兩大類：純為業務技能服務的，包括專業技術類的培訓，很多企業將之獨立出來，做成了培訓中心;管理類培訓，包括時下的企業大學或企業商學院類的設置。

　　培訓這件事，如果只有一頭熱，就永遠也做不好，只有當受訓者認為“這對我有好處”時，才會真正的投入其中。

　　現在的培訓工作吃力不討好的原因是公司有投入，但員工不認賬，究其原因是你總是在推銷你自己認為好的東西，從來不考慮你的顧客需要什么，就如那個經典小段子——你送給她一車香蕉，完全感動了你，然而竟不能打動她，原因是她只喜歡蘋果啊。培訓可以視為一種投資，希望被培訓的人有所改變，無論是態度還是思維，或者是行為。可是改變分為兩種，一種是由外而內的改變，一種是由內而外的改變，顯然，前者是短暫的，后者才是永恒的。以雞蛋為例，前者得到的是雞蛋湯，后者得到的是小雞，價值迥然不同!

　　所以，要時刻思考：這件事對員工的好處在哪里，他們認可這個好處嗎?這就是變被動為主動的思路，這種思路其實也可以運用到HR工作中的每一件事情上去，也就是找到工作的真正價值。每一次培訓，不再僅僅抱著完成公司任務的心態去做，而是去尋找真正為員工所需要的，也真正能為他們所接受的形式與內容，包括講師或促進者(Facilitator)的選擇也是很重要的。

　　真正的學習不局限于請一個老師來講課，還包括：團隊學習、行動學習、內容研討、同行分享等等形式。將學習納入到完整培訓體系中來，使學習成為一種慣，使學習成為一種投資，如是，培訓工作才算是真正發揮了作用。