企業培訓要知己知彼百戰不殆

培訓機構形形色色，在選擇培訓機構時企業往往會不知所措，即使培訓完成后感覺培訓效果也不怎么樣，跟培訓前似乎也沒有發生多大的變化。俗語云：“知己知彼，百戰不殆。”這句話同樣適用于企業對培訓機構的運用上。

“知己”：擺正心態，搞清目的

企業經營管理層往往感覺企業存在很多問題，但并不能將所有問題進行體系化，甚至不能完全了解企業的所有問題。在心理上，企業是想依靠培訓來解決實際問題的，甚至希望立竿見影。于是，針對培訓問題，很多企業尤其是中小企業往往會盲目而急功利。

從培訓效果看，培訓最好與企業的管理咨詢或營銷咨詢相結合。首先，企業可以從管理咨詢或營銷咨詢的高度借助外腦將企業所存在的問題進行系統化，完成第一步，即“知己”的過程。其次，針對培訓，企業經營層在心理上切勿急功利，具體問題具體分析。有的問題可以借鑒培訓師或培訓所提供的市場成功操作經驗立即解決，這些問題往往是技術性的。但有的問題并不僅僅是技術性的，更涉及到企業經營理念等軟性因素。相對于技術性問題，軟性因素所引發的問題很難在短時間內解決，“冰凍三尺，非一日之寒”。如果培訓機構所提出的理念適合企業，企業經營層就需要給培訓機構足夠的時間與耐心做好觀念導入，啟迪受訓人員。當然，好觀念引導作用的大小與受訓人員的悟性有關系，高悟性的員工可以很快將好的觀念與實際工作相結合，創新工作方式，提高工作效率。

在培訓內容設置上，企業不應趕時髦，一定要先搞明白培訓的真正的目的是什么，需要解決的問題是什么，做到有的放矢。否則，一味地趕時髦，肯定解決不了企業的實際問題。

“知彼”：選擇是關鍵，長期觀察與有序更換

在培訓機構的運用上，企業切勿掉進名氣陷阱。實際上，名氣大了不一定適合企業，名氣小也未必不適合，關鍵還是要看培訓機構是否真正會對企業經營效率提高有幫助。因此，在培訓機構的選擇上，企業有以下兩個指標，以供參考：

培訓機構及培訓師的資歷。在這里資歷未必就全是名氣，可以通過走訪受訓企業真正了解其客戶對培訓機構或培訓師所提供服務的滿意度，及其客戶對這些培訓師或培訓機構globrand.com的看法和理解。針對培訓師，企業則需要了解其個人職業經歷，具體方式如通過關系找到其老上司或其他較熟悉人士進行了解。

行業熟悉度。俗語說，隔行如隔山。在選擇培訓機構時，企業最好選擇對企業所處行業比較熟悉的培訓師或培訓機構。如果讓外行來指導內行，雖然該培訓師確有獨到之處，但不能結合本行業案例，使受訓人員接受起來也比較難，在回答受訓人員具體問題時也容易力度不夠而引起受訓人員的輕視。

其次，培訓機構的更新替換也是必要的，其最終目的是企業能夠建立一個完善的培訓體系。一般來說，不同培訓機構的優勢是不同的。有的企業在使用某培訓機構過程中發現自己似乎上當了，但企業應該將之作為完善培訓體系之路上必交的學費。