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    談培訓員工誰之責

    更新:2023-09-13 13:45:48 高考升學網
    員工培訓可簡單地分為新員工入職培訓和在職員工技能提升培訓。

    新員工入職培訓(又稱為崗前培訓)大體可以分為以下幾個方面:

    一、公司簡介與企業文化培訓;

    二、職業道德與職業心態培訓;

    三、企業制度與工作安全培訓;

    四、職業禮儀與職業規劃培訓;

    五、人際關系與溝通技巧培訓;

    六、技能入門與執行力培訓;

    七、辦公設備與辦公軟件培訓。

    而在職員工技能提升培訓大體可以分為:

    一、行業概況與行業標準培訓;

    二、操作流程與操作技巧培訓;

    三、市場調查與市場開發培訓;

    四、商務溝通與談判技巧培訓;

    五、賒銷與回款技巧培訓;

    六、相關基本財務知識培訓;

    七、壓力與情緒控制培訓;

    八、時間管理與工作總結培訓。

    很多人都認為:培訓是人力資源部門的事情,與自己部門無關。

    其實,人力資源部門可以解決員工的入職培訓,卻做不了員工的在職培訓。

    而在職培訓的主體不是人力資源部門,而是員工所在部門的領導。如果一個部門領導不具備管理能力、總結能力和培訓能力,那么我們可以說,這樣的領導是不稱職的領導。

    要做一名稱職的領導,至少需要具備以下幾點素質:

    1、道德素質;不管做什么,道德素質都是排在第一位的。沒有正確的,道德品德敗壞,做什么事情都是南轅北轍。

    2、文化素質;文化素質是分析問題和解決問題的工具,沒有一定的文化素質為基礎,很難在管理上有所突破和建樹。

    3、業務素質;包括業務相關基本知識,操作技巧、業務流程、為人處世技巧、溝通與表達能力、談判能力等等。

    4、身體素質;身體是革命的本錢。沒有過硬的身體素質作為后盾,如何面對紛繁復雜的內外矛盾和與時俱進的工作壓力?

    5、心理素質;我們通常所說的健康,是身體健康與心靈健康的統一。心理素質較好的人,處亂不驚,運籌帷幄,化干戈為玉帛,化腐朽為神奇,把矛盾和問題扼殺在搖籃里。

    6、領導與管理能力;中國講究的是中庸之道,但中庸絕不是不說好不說壞,誰也不見怪,而是外圓而內方,講原則、重公,把一切可以團結的人團結在自己周圍,以排山倒海之勢去完成自己既定的目標。

    7、親和力、感染力和號召力。制度是死的,人是活的。如果我們一味的按制度辦事,可能會喪失人性化管理之道。作為領導,首先自己要有兩把刷子,讓手下的人真正從內心里佩服你和買你的帳,而不是用權力和地位來壓制員工服從于你。

    領導者的職責就是:培訓培養員工,傳遞信心,創造價值。

    要想成為百年企業,就要“不拘一格降人才”;要想成為百年企業,就不能任人唯親;要想成為百年企業,必須是英雄不問出處。上梁不正下梁歪,讓下梁看不到希望,讓下梁失去了信心,我們還如何去招人,如何去服人,如何去用人,如何去發展?

    選對行業跟對人。我們不僅要讓員工覺得自己選對了行業,還要讓他們覺得自己跟對了人。

    沒有不好的員工,只有不好的領導;用人之所長,天下無不用之人;用人之所短,天下無可用之人。

    兵熊熊一個,將熊熊一窩。所以說:培訓員工誰之責?領導的責任!

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