培訓師的因人施教

快車畢業生人力資源網訊 一個培訓師如果能從學員怎么“學”的角度來切入，就會豁然開朗。一個人的學習可分為四個階段：具體感知、思考解析、概念升華、實踐操作。不同的學員由于他的學習方式、慣的不同，往往會形成不同的學習性。根據不同的學習性把學員分類，然后針對于每一類的學員使用不同的教學方法，就會“教”“學”和諧，這就是我們常說的：因人施教！

我們在PTT職業培訓師課堂上，曾經講過四類學員的課堂表現，以及相應的教學方法，供你參考使用：感受型學員，表現較為活躍，感情豐富，感覺超過思辨能力，行為活躍，不愿被動接受說教，愿意分享自我感受，總是希望能夠親力親為地參與活動和體驗的過程，最為明顯的表現為，在講師講述理論的時候，總是要求多講一些事例或者是故事。

這類學員一般采用體驗式教學，更多地設計一些需要學員自己去動手的環節，用故事的語言深入淺出的講解理論，用豐富的肢體語言吸引學員的注意力，用多媒體的視聽效果調動學員的感官，保持較為活躍的現場氣氛，呈現出多層面的立體培訓感受。反思型學員，表現較為冷靜，不以外在感覺良好為評判標準，喜歡深究培訓師的講授內容，并按照自我的獨立觀察和思考做出判斷，抗拒灌輸性的內容，課堂上表現出一定的叛逆性，當對課程內容有疑問而又得不到及時回復的時候，往往會挑戰培訓師。

這類學員一般采用啟發式教學，給予研討的空間，不給確定的答案，留有思考的余地。課堂因不同而精彩，這類學員可以成為課堂問題研討的“種子”。推理型學員，注重理論和概念的理解，尤其對嚴密的理論框架、邏輯體系情有獨鐘，喜歡從現有的課程內容作出假設，并且總是在培訓過程中尋求相關的證據來佐證自己的判斷。

這類學員一般采用互動式教學，通過現場提問來引導學員的思路，通過案例分析等形式，幫助學員對新知識進行條理化梳理，并且將新知整合于體系當中，適當的總結概括必不可少，務必要給到學員在探討的問題后有更上層樓之感，當然這些是需要培訓師在課前要做足功課的。

踐行型學員，講求實用，對實踐性課題感興趣，注重學習的收益，操作過程中喜歡嘗試多種可能性，注重實踐的結果。這類學員一般采用沙盤式教學，根據培訓課程內容設置特定的情景，運用角色扮演的方法往往可以收到很好的效果，需要注意的是課程要盡量控制理論宣講的篇幅，增加與現實關聯緊密的內容。

在課堂上，絕大部分學員都屬于復合型，這就需要你不同的教學方法交替使用。一種教學法不可能適用所有的學員，要真正做到特別的“愛”給不同的“你”。