培訓(xùn)效果 = 內(nèi)容 + 氣氛

圈的朋友們經(jīng)常聊起關(guān)于效果的話(huà)題，而關(guān)于效果大家經(jīng)常談起的就是這個(gè)兩個(gè)東西：氣氛和內(nèi)容。一種說(shuō)：某某老師培訓(xùn)的氣氛好，就是說(shuō)可能是笑聲、掌聲不斷，大家聽(tīng)的非常開(kāi)心；另一種說(shuō)：某某老師授課氣氛一般，整場(chǎng)培訓(xùn)下來(lái)可能沒(méi)有什么掌聲，但還是覺(jué)得老師是很有料道的，這大概說(shuō)的就是內(nèi)容不錯(cuò)；如果說(shuō)某某老師授課既沒(méi)有氣氛，又沒(méi)有內(nèi)容的話(huà)，大約我們也不去談他了。下面我就結(jié)合培訓(xùn)的內(nèi)容和氣氛兩個(gè)方面，談?wù)劥蠹谊P(guān)心的培訓(xùn)的看法。

1、氣氛好，就代表培訓(xùn)效果好嗎？

氣氛好，我們就認(rèn)為培訓(xùn)效果好，這是我們大部分人經(jīng)常犯的錯(cuò)誤。我在服務(wù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的時(shí)候，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的相關(guān)人員在我上場(chǎng)開(kāi)始之前，總是一再叮囑我：王老師，氣氛您一定搞好點(diǎn)！有的甚至直接給我強(qiáng)調(diào)：王老師，氣氛弄好了，我就好辦了。這些朋友的觀念可能就是只要?dú)夥蘸茫�培�?xùn)的效果就會(huì)好。我非常能理解這些朋友的心情和看法，一場(chǎng)培訓(xùn)要想取得良好的效果，氣氛是一定要調(diào)節(jié)好的，但是僅僅氣氛好、學(xué)員笑聲不斷的培訓(xùn)就一定好嗎？我看卻是未必。

正是這種對(duì)培訓(xùn)理解的誤區(qū)，導(dǎo)致時(shí)下很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師在前期宣傳自己的時(shí)候，一味去強(qiáng)調(diào)自己授課現(xiàn)場(chǎng)氣氛，日江湖上流傳某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的某講師，在強(qiáng)調(diào)自己的培訓(xùn)效果時(shí)給企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人承諾說(shuō)，如果一天的培訓(xùn)，學(xué)員的掌聲低于20次，培訓(xùn)就不收費(fèi)。在我看來(lái)，將培訓(xùn)的效果僅僅和培訓(xùn)課堂的氣氛相提并論或者完全等同的話(huà)，培訓(xùn)的目的和意義其實(shí)就出現(xiàn)了根本的偏差。畢竟培訓(xùn)不是趙本山的小品，培訓(xùn)也不是郭德剛的相聲。

舉個(gè)例子：

前兩年接觸過(guò)一位老師，授課的現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常之好，笑話(huà)和肢體表演絕對(duì)是他的拿手好戲，學(xué)員在一整天的培訓(xùn)過(guò)程中保證沒(méi)有睡意，連當(dāng)時(shí)聽(tīng)課的我都笑得人仰馬翻。但是課后最大的感受是什么？仔細(xì)想想，原來(lái)剩下的就是那幾個(gè)笑話(huà)，真正要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)什么都沒(méi)有，培訓(xùn)對(duì)工作的幫助幾乎是零，更談不上的提升。過(guò)兩年偶然的機(jī)會(huì)再接觸這位講師，聽(tīng)他的授課，旁邊是沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的學(xué)員，仍然是聽(tīng)得樂(lè)翻天。我呢，發(fā)現(xiàn)這位知名講師兩年前的笑話(huà)和案例包括整個(gè)課程他竟然都沒(méi)有變化，肢體表演和上次相比就像節(jié)目重播，聽(tīng)后索然無(wú)味，笑都笑不起來(lái)了。