企業究竟該如何做培訓規劃

　　年底了，很多企業都開始做下年度的培訓規劃了，但是有在企業從事培訓的朋友給我打電話，說出了很多進行培訓規劃的困惑，比如怎么解決“公司期待和員工需求”之間的關系？如何確定培訓需求？如何爭取培訓預算？如何把握培訓對象、對象主管、HR部門三者的意見？如何得到最高領導者的支持，中層領導的認可？如何能讓設計的培訓課程含金量高，對提高受訓者的能力有幫助？

所以企業進行培訓規劃是一項系統性非常強的工作，需要大量的支持性數據和前期工作。一般而言，企業在做培訓規劃時需要考慮以下幾點：

第一，培訓規劃需要考慮企業的發展戰略，即根據企業發展戰略所要求的企業核心競爭能力導出企業各層次員工應具備的各項能力，從核心能力出發設計培訓課程。比如企業提出“由全行業競爭轉變為大型企業間的競爭”戰略，可以設計“打造領袖企業核心競爭力”治療的課程；

第二，培訓規劃需要考慮不同層次員工的需求，簡單來說，可以劃分為決策層、中層管理者、操作層，根據不同層次設計不同的培訓課程，比如針對決策層設計行業分析、戰略管理、投資決策與資本運營等課程，針對中層管理者設計組織行為學、團隊建設、人力資源管理等課程，針對操作層可以設計專業知識、操作技能等課程；

第三，培訓規劃需要考慮崗位類別的要求，即通常所說的職系，針對各職系員工的不同的綜合與專業能力要求，設置培訓內容。比如將企業內的崗位劃分為管理職系、技術職系、營銷職系、服務職系。針對管理職系可以設計管理技能、識別企業內外部環境變化的課程；針對技術職系可以設計課程讓他們了解他人的工作，促進各類專業人員的溝通與協調，使他們能從整體出發共同合作；針對營銷職系設計課程幫助他們掌握最新產品知識、進行分析市場、消費者需求分析能力、提高營銷技巧；針對服務職系可以設計課程幫助他們掌握必要的工作技能，以求能按時有效地完成本職工作；

第四，培訓規劃需要根據績效差距和能力差距來量身定做培訓課程，即將期望績效與實際績效進行對比，分析績效差距；再通過期望能力與實際能力對比，分析能力差距，通過上述兩種分析確認培訓需求；

第五，培訓規劃還要根據崗位素質模型來確定課程，將相同的素質模型集合起來，再針對相應的崗位設計培訓課程，將會更具備可實施性和實效性；

第六，培訓規劃還需要綜合考慮員工學歷層次、年齡結構、管理知識基礎等因素；

最后，別忘了進行培訓效果評估計劃的建立，通過評估，可以具體調整培訓計劃，不斷改進培訓效果，從而對員工產生壓力，促進其更好地參與培訓。針對不同的培訓課程、不同層次的培訓，分別從反應層（受訓人員喜歡該項目嗎？對培訓人員和設施有什么意見？課程有用嗎？他們有什么建議？）、學習層（受訓人員在受訓前后，知識以及技能的掌握方面有多大程度的提高？）、行為層（培訓后，受訓人員的行為有無不同？他們在工作中是否使用了在培訓中學到的知識？）、結果層（組織是否因為培訓經營得更好了？）進行評估，并采取相應的評估辦法。