四位一體 ,寶潔大學的DNA

“寶潔校友”在商界的盛名經久不衰。寶潔大學，這所由幾十個學院構成的全球化的企業大學，為何有如此大的魅力？秘訣正在于培訓機制。寶潔的內部人才培養項目就像它旗下的300多個品牌一樣精彩紛呈。

衡量企業大學有效性的三大指標

寶潔不主張許多公司進行的“培訓滿意度調查表”這種初級形式，也不主張勞師動眾進行360度評估。寶潔認為，以下三個指標簡單而有效。

第一，崗位技能合格率。不同崗位上的員工（特別是中高層管理人員）崗位技能合格的比例是企業大學應追求的首要目標。

第二，新技能培訓到位率。公司開展一項新業務，進入新的市場和領域，企業大學必須保證在最短的時間內使員工掌握新的技能。

第三，新技能應用百分比。在接受培訓半年后，由上級主管對員工培訓內容的應用進行評估，看有多少人應用技能改變了工作績效。

寶潔大學的四大組成部分

寶潔大學由全球總部的GM學院、全球總部職能部門的職能學院、各大區的寶潔學院和大區的職能學院共同構成（見圖表1）。寶潔在全球每個大區都有一所寶潔學院，每個大區中的職能部門都有自己的職能大學。

總部GM學院：作為寶潔的總經理學院，其培訓對象是各國總經理級及擬提升為總經理的員工，為其授課的也大都是寶潔總部的總裁級高管。

總部職能學院：主要擔任高級專業人員的技術和專業培訓，由全球總部的職能部門組織實施。各大區職能部門的PE（工藝工程）學院主要針對新入職的技術人員，對于已經工作了7~8年的技術人員，則由TE（高級工程）學院負責更有創造性的提升培訓。

大區寶潔學院：設在大區人力資源部內，由人力資源部副總監負責運作，下設4？5名培訓協調員，主要負責M系列（管理系列）1~3職位層次的培訓和新員工公共部分的培訓。以中國寶潔學院為例，共有20多門公共課程，包括領導力、溝通技能、項目管理、高效會議、團隊建設、公文寫作等。

大區職能學院：與寶潔學院不同，職能學院則是高度靈活的非正式組織，大部分人員都是兼職，而且學院的名稱每年都可能發生變化。

“四位一體”制度

在寶潔，“業績評價”、“能力評估”、“個人發展”和“未來一年工作計劃”緊密結合在一起，形成了著名的“四位一體”制度。該制度是解密寶潔其他制度和做法的DNA.每個財政年度末，寶潔都要開展績效評估工作，評估對照年度工作計劃進行。比較有特點的有以下幾點……