企業培訓如何做到不差錢

從去年開始的至今還未能完全消退，這場前所未有的金融危機所帶來的影響不僅使企業的管理者在處理日常事務尤其是在做各種計劃時，不得不在計劃中加上一條與金融危機相關的注釋，普通百姓也每天不得不提醒自己“精打細算”，捂好自己的錢袋子。甚至金融危機也影響到我的很多從事人力資源管理的朋友，尤其是負責的朋友的日常工作了。

最與他們溝通的時候，我們總少不了談論金融危機對培訓工作的影響。有的培訓經理跟我說：“金融危機了，我們的企業在削減預算時，培訓費可能首當其沖……”他們對如何在新的形勢下做好培訓工作表現出了明顯的擔憂；然而有意思的是，也有培訓經理告訴我：“我們前些年總是忙著應付快速增長的業務，沒有時間梳理內務，現在危機來了，我們的老總們變得更關注員工的培訓了，說要為未來的業務做好人才儲備……”

但無論是“削減預算”還是“更加注重”，他們告訴我，他們都已經從管理層得到這樣的一個要求：培訓應該更加有效，其效果應該更加能夠直接服務于公司的業務運營。

“你成天與培訓經理們打交道，能不能跟我們分享一下你就企業如何在金融危機中做好培訓工作方面的看法？”他們問我。

我說，其實就前面提到的那個老總們對于培訓工作的要求而言，可以算是“老調重彈”了，當然，當我們把它放到目前金融危機的大背景下時，這個“更省錢，更加有效”的要求，份量就顯得有些沉重，也理應得到各位培訓經理的特別重視，因為“裁員”，正前所未有地與人力資源管理緊密相伴，與老總們對培訓工作的新要求相比，這個詞匯會給培訓經理和人力資源經理們增加更多的挑戰。

培訓經理們究竟如何才能在此次金融危機中使企業的培訓工作做到“不差錢”？我覺得，危機中能夠更加有效地為企業做好培訓工作的出路至少可以體現在如下的三個方面：

提升企業自主設計和實施培訓的能力

一般，培訓經理們都會在企業內部充當講師的角色，并會講授一些通用的課程。這種能力在目前的情況下顯得尤其可貴。培訓經理們可以考慮在目前的環境下，進一步提升自己設計和實施培訓的能力。

在提升自主和實施培訓的能力的時候，培訓經理們需要拓展自己的視野，將自己從原來已經“熟練掌握”的常規培訓課程和培訓方法中脫離出來，去學習更新的、更有效的培訓方法和技能，努力將新的培訓方法和體系引入到企業中來。

尋找并應用新的培訓理論、方法和課程

在對培訓進行分類時，我們有時會將培訓分成“通用型培訓”和“專業型培訓”，前者主要指員工通用技能和管理技能的培養，而后者則指企業所處行業各類專業知識和技能的培訓。

在這里我想建議一種新的分類，這種分類將培訓分成“知識型培訓”和“軟技能培訓”。前者不僅指知識的傳授，也包括各類“應用知識完成工作”的技能的培養。這些知識和技能，不僅局限于通用領域，也包括專業領域；而“軟技能培訓”則包括對一個人自信心及人際能力的培養，這些能力包括一系列反映情商的技能，如自信與果敢、社交能力、與人溝通的能力、個人行為慣、待人友善、積極樂觀等等。