創新經營培訓故事

百度在幾年以前還是千萬家互聯網創業企業中的普通的一員，它復制Google，但前途未卜。在眾多的搜索網站里，人們并不會更多的留意百度。主管的梁冬發明了一個短語“百度一下”，成功地把百度由一個名詞變成了動詞，并發動寫文章的記者把它當作慣用語一樣使用，還使用了諸如取款機這樣的終端進行傳播。經過在傳播領域里一段時間的精耕細作，“百度一下”成了人們的口頭禪，而對于此百度幾乎沒花什么費。

筆者認為——無容置疑，我們處在一個巨變的年代。當許多人已經慣于上網購物，當青少年在網絡上度過許多閑暇的時光，當尋找資訊的人不再滿足于廠商的廣告，我們不得不改變我們的策略，以期把我們的和產品信息傳遞到消費者所固守的那一端。

如果我們在營銷上還在尋經問典，在教科書上尋找答案，模仿和復制成功者的做法，用廣告、和促銷三步走來規范我們的工作，顯然已經是不合時宜了。彼得·德魯克說∶“營銷和創新是企業的兩個職責。”現在，我們要把營銷與創新結合起來。創新，已經是營銷人的工作方式。而哪些法則可以指引我們營銷創新？從許多成功的創新案例中，我們不難歸納出以下一些通用法則∶法則一∶構建驅動創新的文化；法則二∶由PUSH到PULL；法則三∶消費者是我們的老師；法則四∶要方法，不要發瘋！

企業在營銷實踐中，一方面應敢于把國際先進的營銷做法創造性加以應用，另一方面要大膽提出和實施新的營銷方法。譚老師認為，營銷方法創新主要體現在諸如：

1、，即通過或借助某一有重要影響的事件來強化營銷、擴大市場的方法；

2、網上營銷，即在互聯網絡上開展營銷活動的一種方法。企業可通過國際互聯網建立網站，傳遞商品信息，吸引網上消費者注意并在網上購買。

3、零營銷，即采用先接訂單后生產、庫存為零的一種營銷方法。采用這一方法的關鍵是要爭取到足夠的訂單，因而加強產前訂貨工作就顯得尤為重要。

4、無缺陷營銷，即在整個營銷活動過程中不給顧客留下任何遺憾的方法。包括產品無缺陷——100％的保證質量，無缺陷——100％的保證挑選，服務無缺陷——100％的保證滿意。

（交廣商學院首席講師 譚小芳 聯系方式：13733187876）