培訓助教要做的三大類工作

和培訓公司合作，我的原則是把給培訓公司，帶來的麻煩，減到最低程度。去上課時，提著行李就走，到現場把一切事都搞定，那是我的風格，不用助教也很正常，這是我在競越養成的職業慣。但很多培訓公司，出于種種原因，在培訓中派出了助教，做現場服務，我也只好適應她。但在我這個挑剔的講師眼中，這些助教各有長短，基本都達不到我的要求。

我和助教說的最多的一句話是：我不叫你，你不要站起來，因為你太漂亮了，會干擾學員。那培訓公司派助教了，助教在現場要做什么呢？

1、上課前：

在上課前，助教要按照講師的要求布置教室，有的講師要求排排坐，講師上課以講授為主，有的講師要求分小組，講師上課以研討為主，這是助教的常識。但有個助教給我留下了深刻印象，她布置完教室后，用手機拍了教室的重要地方，給我發了幾張帶圖片的短信，于是我了解了現場全貌，該調整就可以調整，真是個有心的助教。你作為培訓公司的領導，想到這樣的方法了嗎？很簡單，但很實用。難得是她還自拍一張，方便講師到現場認識她，避免在客戶面前互相不認識的尷尬。

在課程開始前，助教要對現場設備很熟悉。

教室里燈的開關在哪里，哪個開關分別是控制哪個燈。助教要征求講師的意見，看講師喜歡什么樣的燈光（每個講師的癖好不同）。當講師放一個電影片段時，助教要及時出手，在一秒鐘之內，把相應的燈關掉，在放完電影片段時，在一秒鐘之內，把相應的燈打開。

助教要熟悉空調的開關，并把控制器掌握在手上，數量調節溫度擺風大小等，如果看到有學員抱著胳膊做冷狀，或扇著書本做熱狀，要及時調節教室溫度。一般來說在課程開始前，教室的溫度要有意識地調低一些，把學員凍精神一點。

助教還要熟悉音響設備，會使用調音臺。對胸麥和手持麥克的使用，要很熟練，手邊隨時有兩個9伏的電池，隨時準備換麥克的電池。在課程剛開始時，助教要站在音響設備旁，根據現場情況，講師手勢，調整到合適音量。

助教要協助學員簽到，發放學員講義，和學員互相交換名片，讓每個學員都認識助教，把自己推銷給每個學員，讓每個學員都對助教有印象，為以后建立學員檔案，后續課程的銷售打下基礎。在助教旁邊旁聽的人，不能超過兩位，三人成眾，他們會互相交流，干擾培訓。講師在帶動小組研討時，小組在研討，旁聽的人之間很難研討，他們也很難受。如果學員不按現場的要求，亂坐，甚至是熟悉的人坐到了一起，助教要及時上前糾正。學員到了培訓現場，只能坐在規定的位置上，多少個學員就有多少個座位，小組人數一樣多，這樣有利于教學。

在課程開始前，助教還要和培訓經理多溝通，了解學員的情況，體諒培訓經理的難處，和他搞好關系，為后續的課程銷售打下基礎。如果發現問題，要及時反映給講師。比如發現客戶高層到場（培訓殺手到了！），助教要及時提醒講師，讓講師上前做個簡單的介紹和認識，高管感到被講師重視，很“爽”！如果高管，也來參加課程，助教要有意把高管，安排在教室后面靠門口的位置，方面他進出。而且高管慣坐在后面觀察學員，不喜歡坐在前面被學員觀察。