中糧集團忠良文化

制定企業文化目標明確文化建設重點

　　中糧集團在企業文化建設之初，就把企業文化當作中糧核心競爭力的重要組成部分，明確其功能定位為服務企業戰略轉型。

　　中糧戰略轉型不僅對經理人的專業能力提出了新的要求，其思維方式也需要隨之做出轉變，與此同時，戰略轉型過程中的重組并購企業對團隊融合和文化整合也提出了新的要求，而企業內部中青年群體比重加大也亟需找到新的溝通語言和方式。針對這些新形勢、新挑戰，中糧把文化建設的目標定為“忠良”，即“高境界做人、專業化做事”，培育又忠又良的中糧職業經理人。

　　文化建設的主要方向確定為“職業化”和“人性化”。中糧集團認為，“職業化”就是要在中糧內部弘揚建立在市場化基礎之上的“職業經理人”精神，摒棄計劃經濟體制下的“官本位”意識，將國有企業的“領導干部”轉化為更為市場化的“職業經理人”，打造國企的“忠、良”兼備的“職業經理人”隊伍：“人性化”是指在文化建設中，要將“人”放在最重要的位置，中糧強調戰略的起點是“客戶”而非“財物”，管理的起點是“員工”而非“制度”、“流程”，投資的起點是“股東”而非“項目”，一切工作圍繞“以人為本”的理念，從而“忠良文化”的整體建設思路都體現出濃厚的人性關懷。

　　中糧集團推進“忠”文化建設，主要是在集團內部普及忠于職守、忠于股東的“放牛娃文化”，鼓勵坦率真誠、自然本色、處以公心的“陽光文化”，倡導相互協同、相互分享、相互欣賞和相互包容的“團隊文化”，樹立“高境界”，不碰“高壓線”的“兩高文化”等，從而提高員工的職業道德和精神修養;中糧集團推進“良”文化建設，主要是向經理人強調要把股東托付的財產管好、經營好，為股東創造更大的財富。

構建文化核心架構充實企業文化內涵

　　在找準了文化建設的目標和方向后，中糧集團認為文化建設首先要構建一個核心架構，這個架構應包括物質、行為、精神三個層面。物質層面建設，中糧主要抓價值觀外化的各種具體形式，包括統一中糧視覺形象識別系統、辦公環境與宣傳物品、群體性活動、儀式和內部流行語等;行為層面建設，中糧主要抓中糧價值觀在經理人和員工思維方式、行為模式上的表現，主要通過“行動學習法”、“團隊工作法”、“五步組合論”(選好經理人、組建團隊、制定發展戰略、執行戰略并形成核心競爭力、考核評價經理人)等工作方法創新以及新的制度、流程制定，使員工中形成統一的組織行為;精神層面建設，中糧主要抓集團使命、愿景、戰略、企業精神、品牌信仰等意識方面的認同與內化。

　　中糧提出“自然之源，重塑你我”的品牌理念，“誠信、團隊、專業、創新”的企業精神以及“奉獻營養健康的食品和高品質的生活服務，建立行業領導地位，使客戶、股東、員工價值最大化”的企業使命，獲得社會、客戶、員工對“忠良文化”的認同和共鳴，這才是“忠良文化”真正的企業文化內涵。

　　灌輸企業文化理念引導員工行為

　　中糧集團灌輸“忠良文化”有別于通常的宣傳教育，而主要采用“強制規范”和“體驗營銷”方式。一方面，中糧集團制定了完善的規章制度，塑造員工的行為。如中糧集團出臺了《中糧經理人職業操守十四條》，規范經理人行為，讓經理人堅守做人的基本原則;制定了具有強制性的《行為準則》，要求每一位員工，無論何種職級、何種崗位，均要理解《行為準則》內容，并將《行為準則》所體現的精神作為面對挑戰、處理問題的準繩。另一方面，中糧集團采取“潤物細無聲”的方式，感性地傳播新文化。如建設“忠良書院”，傳承發揚優秀的中糧歷史文化;開辦《企業忠良》內刊，讓中糧員工將個人的文化體驗用文字梳理表達出來，傳教理想，啟人心智;對集團的辦公環境和日常活動重新進行設計和創新，把新的文化理念和文化元素巧妙融入其中，讓經理人、員工在日常工作中不知不覺地感受新文化，自然而然地認同和接受新文化。

　　通過企業文化的灌輸，中糧員工認識到中糧文化代表的是人性里的東西，是人和人之間、人和自然之間相互尊重的關系，是自然散發的自覺的行為規范和行為方法，并形成了“外化一形”、“固化一致”、“內化一心”的行為模式，從而不自覺地將中糧的文化通過自己的語言、行為等方式展現了出來，這就實現了中糧文化的固化。