走向企業(yè)文化的田野

　　我一直倡導，身負建設企業(yè)文化重任的人，需要走出辦公室，更多地走到企業(yè)文化的田野中，多聽聽多看看員工在想什么、希望得到什么。走向田野，你就會發(fā)現(xiàn)你要“出售”的企業(yè)文化“產(chǎn)品”，原來離員工的要求還差得很遠;走向田野，你在企業(yè)文化建設過程中就有了“市場”意識;走向田野，你才會真正發(fā)現(xiàn)“需求”，也將學會如何通過滿足員工的“文化需求”而最終贏得人家的信任。下面就是在田野中得到的一些真實的“果實”。

水土：

　　俗話說，“一方水土養(yǎng)一方人”。那么，在文化建設中或者說企業(yè)發(fā)展中，我們要給予員工一種怎樣的“水土”?這方“水土”是從哪里來的?引進一個人才，是否能夠帶入一些優(yōu)質(zhì)的“水土”?在一家企業(yè)的一位引入的中層身上，我看到了這些“水土”，他真真切切地把自己既往優(yōu)秀的品質(zhì)和優(yōu)秀的做法帶入了這家新單位。其實，引進人才不僅僅是“工具化”地使用人家的過程。聰明的管理者，應該善于從更深更遠的層面上，吸收人家優(yōu)質(zhì)的“水土”。

交心：

　　在任何工作場所，一般的人都會選擇一種作法，就是找“自己相信的人或領導交交心”。這是一位管理者說的。他說，如果一個員工在企業(yè)工作中找到了這樣能夠交心的同事或朋友，他心里就有“根”了，做事就有章法了。其實，管理理論也研究這個東東。這種交心，其實就是一個人在陌生環(huán)境中慢慢實現(xiàn)文化融入的過程。所以，對于管理者來說，文化建設的重要任務，不在于你去向人家宣傳什么理念。更重要的是，他是否認為可以經(jīng)常性地和你“交交心”。

重復：

　　以前有人說，“假話重復一萬遍，就變成了真理”。這是一種愚民政策。在企業(yè)文化建設中，也有人希望通過宣貫和“洗腦”達到這樣的目的。對于這樣的做法，我極其不贊同。相對于這樣的愚民政策式的“洗腦”，我更倡導在實踐中“重復”一些有利于企業(yè)也有利于員工的動作。比如，一位管理者說，企業(yè)文化也好，企業(yè)管理也好，最主要的，你得有一些標準，然后通過溝通讓員工知道，再然后就是通過以身作則實現(xiàn)規(guī)則和標準的落實。他說，在這個過程中，“重復”和“堅持”是能否實現(xiàn)目標的關鍵。是的，看看那些“宣貫”完了就茫然無措地“鳴金收兵”的文化建設者，“重復”和“堅持”可謂打開文化優(yōu)勢的“不二法門”。

負擔：

　　毋庸置疑，在很多企業(yè)，員工將企業(yè)文化看做負擔。那么，怎樣才能讓員工感知到，企業(yè)文化不是負擔，而是對他好的、有用的東西?一位班組長說，我?guī)О啵�既管生產(chǎn)任務，又得管員工的生活和，壓力很大，需要很多知識!我不知道，企業(yè)文化建設者們，有沒有聽到這樣的聲音?聽到了這樣的聲音之后，你做了什么?如果能夠給一線的工作者以知識、方法和思路的引導，你還怕人家說你是“負擔”嗎?

喝酒：

　　酒是一種文化，喝酒也是一種文化。喝酒何以與企業(yè)文化相關?一位班組長說，“我們大班定期一起喝酒，AA制，要求大家必須來。不來的我就給你‘穿小鞋’!大家一起喝酒，喝得高興了，我就和大家聊，就工作中的問題和不足向大家道歉，請大家集思廣益，看看工作到底怎么做更好。”請看，在這個時候，喝酒就變成了一種企業(yè)文化活動，也就是我們說的政治工作，也就是西方管理中說的溝通。這樣的鮮活的生活場景，難道不是文化建設嗎?