諾基亞的文化，本來(lái)是一個(gè)完整的整體，尊重、成就、變革、挑戰(zhàn)四個(gè)方面組成一個(gè)完整的系統(tǒng)，但是，從諾基亞員工的自述來(lái)看，顯然，這個(gè)文化似乎被閹割了。

正如諾基亞員工在“追憶諾記”中所寫的：

　　“有班車有按摩有美發(fā)有桑拿有健身其實(shí)沒(méi)有什么好說(shuō)的，這些都是外企大混所關(guān)心的...有個(gè)叫WR的組織，就像貼身保姆一樣，

　　經(jīng)常組織一些有益身心的好活動(dòng)，隨時(shí)熱線待命，解決你除開(kāi)工作以外在公司生活中遇到的任何雞毛蒜皮;

　　然后他們有專門的心理診所，在你郁悶煩躁的時(shí)候，有人輕言細(xì)語(yǔ)地安慰你，幫助你，你看，諾記已經(jīng)上升到精神層面的關(guān)心了;

　　有父母俱樂(lè)部，組織很多讓你受益匪淺的講座，交流，解決育兒的煩惱，其他什么舞蹈足球羽毛球俱樂(lè)部的，自然也都有;

　　在北京霧霾嚴(yán)重的時(shí)候，即便囊中羞澀，諾記也掏出所剩不多的銀子，巨資買下N多Iq Air，和一些淘寶上都賣好幾萬(wàn)的空氣質(zhì)量檢測(cè)器，主動(dòng)告訴你辦公區(qū)的空氣質(zhì)量指數(shù)，所以，通常，霧霾嚴(yán)重的時(shí)候，大家出勤率是最高的，因?yàn)椋�即便外面PM2.5突破了400，工位上的空氣也才60。

　　另外，他們每年都會(huì)有兩次listen to you，讓員工發(fā)牢騷，而且還老老實(shí)實(shí)地takeaction,解決員工的牢騷，你對(duì)誰(shuí)不滿?

　　HR有完善的流程讓你去吐槽，即便是對(duì)自己的老板。諾基亞對(duì)自己的員工的關(guān)心，真的已經(jīng)做到了極致。

　　當(dāng)然，這種良好的用心，也被一些人利用，造就了一部分外企大混，無(wú)責(zé)任，無(wú)激情，無(wú)動(dòng)力!"

我們?cè)谶@里想說(shuō)的是，這是否是真正的“以人為本”?

　　以人為本的提法被廣泛使用，但是對(duì)于何為以人為本，卻存在很大的理解差異，不同的企業(yè)理解不同，同樣企業(yè)的不同員工理解也不同。以人為本，是對(duì)人力資源領(lǐng)導(dǎo)者的新挑戰(zhàn)!

　　以人為本，是將人作為人看待，而非簡(jiǎn)單的生產(chǎn)工具，也非簡(jiǎn)單的交易對(duì)象。但是，以人為本，絕非僅僅是大力滿足人的各種需求那樣簡(jiǎn)單，而是對(duì)“人”的工作的高度重視，是基于 “人的復(fù)雜性”的一種人力資源戰(zhàn)略導(dǎo)向。

　　以人為本，意味著需要將人作為人看待，需要研究人之為人的基本規(guī)律，并利用和順應(yīng)這種規(guī)律;

　　以人為本，意味著對(duì)人的復(fù)雜性的重視，要投入大量精力用于對(duì)“人”的研究分析。包括在選人、管人、育人、用人各個(gè)環(huán)節(jié);

　　以人為本，意味著對(duì)人的獨(dú)特性的重視，要準(zhǔn)確識(shí)別不同的人的獨(dú)特性，并針對(duì)性的加以使用、培養(yǎng)、開(kāi)發(fā);

　　以人為本，意味著對(duì)人性優(yōu)點(diǎn)的尊重，同時(shí)也也意味著對(duì)人性缺點(diǎn)的重視。人性中即充滿對(duì)熱情、成就、尊重、責(zé)任等的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)，同時(shí)，也存在著逐利、貪婪、放縱、任性等需要加以管理和引導(dǎo)的東西。

　　人之為人，需要愛(ài)，渴望成功，渴望偉大，而管理是嚴(yán)肅的愛(ài)，偉大則是熬出來(lái)的，胸懷又是委屈撐大的。