網絡支持部人員的年終工作總結

　　網絡支持部在公司領導的正確領導下，在相關部門的支持、關懷和幫助下，本著公司提出的勤奮務實，開拓創新，以人為本，規范服務的管理、經營理念，圍繞以我校本科教學水評估為中心的各項工作，用科學的發展觀，按照職責分工和工作目標，恪盡職守，扎實工作，基本上完成了年度工作計劃和上級組織、領導交辦的各項工作。當然也存在一定的問題，現簡要的工作總結如下：

　　主要工作：

　　1、對公司各部門的網絡系統進行維護，解決突發問題。

　　2、對各單位辦公電腦進行維護與系統的升級。

　　3、對網站整體及頁面的維護與更新。

　　4、對各單位新聞的采編工作，尤其是下半年注入專業人才，新聞采編、網站新聞通知的刊發工作走上軌道，及時、準確地發布信息。

　　5、春節過后，利用假期，完成超市考勤工資系統的開發，經過多次的升級，能夠實現考勤的基本要求，將來會根據新需求進一步升級。

　　6、五一期間，公司開通校園網，著手開始籌建公司網頁，月末正式開通，能夠起到對外宣傳、交流、溝通后勤服務工作，加強后勤各項工作管理，完善后勤網絡服務體系。

　　7、為適應江南師大超市經營范圍的擴大、收銀網點的增加，經過對原超市管理系統的分析，可以對原系統進行利用，最后開發出超市管理前臺，保證超市管理系統多網點的使用。

　　8、認真完成了領導交辦的其它事項，能夠做到時時以公司利益為中心進行開展工作。

　　工作不足：

　　1、江北超市收銀網絡管理系統的分布面積大，計算機操作人員水不一，使有些網點出問題，不能及時解決，但基本上沒有影響銷售。

　　2、由于江北超市數據庫過大，以及網點多，問題多，遇到斷網后，有數據重復現象的發生，最后都根據實際帳目進行處理。

　　3、有些部門反映因為人為原因數據出現問題，最后經過相關部門核帳，基本上能查出相應的原因，即使有的未查明，但根據收支衡原理，仍可查明。

　　4、江北超市考勤異常問題在軟件系統上沒能查出原因，在此做檢討。

　　5、由于網點多，后勤各中心單位辦公室分散，對有些單位的辦公電腦的系統維護不能夠及時。

　　經驗總結：

　　1、一切工作的出發點都是以公司利益為中心，只有這樣才能把工作做得更好。

　　2、在飛速發展的信息時代，只有不斷完善自身的知識結構，才能適應這個超高速發展的信息時代，才能承擔得起網絡支持部的各項工作。

　　3、深入分析網絡故障成因，徹底解決問題，減少網絡出錯誤率。

　　4、掌握一手材料，才能準確、及時地報道新聞。

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