智慧樹登錄官網入口：https://www.zhihuishu.com/

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• Q:智慧樹下載安裝

  A:登錄智慧樹官網www.bbtree.com，蘋果用戶選擇iPhone客戶端下載，安卓用戶選擇Android客戶端下載，下載完成后，執行安裝操作即可。如果您有智慧樹二維碼，也可以通過QQ或者微信掃一掃方式，下載和安裝客戶端。

• Q:智慧樹適配機型

  A:iPhone和Android常見智能機型,支持iOS6.0和Android2.3以上系統。

• Q:帳號及密碼如何獲取

  A:家長賬戶使用手機號碼或老師提供的用戶ID登陸，默認的初始密碼是123456.家長的手機號碼必須在智慧樹平臺錄入，方可成功登陸。

• Q:【樂園】中的內容無法播放

  A:查看網絡連接是否正常。或者退出客戶端，重新登錄再試試。如果不是以上問題，請添加QQ群：291927444，發消息告訴我們的管理員，幫助您解答。注：由于【樂園】內容大多都是音頻或視頻，會消耗流量些，請盡量在WIFI環境下使用。

• Q:成為班級之星

  A:班級之星是本班級在智慧樹內最活躍的寶寶（家長），根據積分名次走的，積分數值領先的就是班級之星。成為班級之星的寶貝會在智慧樹本班級【圈子】內進行展示。

• Q:忘記登錄密碼

  A:忘記登錄密碼請聯絡園所老師，老師可以幫助用戶重新設置密碼，也可以通過添加QQ群291927444聯系工作人員進行重置。

• Q:邀請家人

  A:打開智慧樹【我】頁面，點選【邀請家人】，找出沒被邀請的用戶，選擇【邀請】，輸入被邀請用戶的手機號碼，這時被邀請用戶會收到智慧樹發來的一條驗證碼短信，在有效時間內，正確輸入驗證碼，點擊下一步操作，為被邀請用戶設置初始密碼，確認提交。被邀請用戶信息點亮，家人邀請成功。

• Q:幼兒考勤管理

  A:幼兒考勤是一個專門為園務管理工作服務的窗口，可以幫助老師更便捷的記錄幼兒簽到，一鍵提交，系統自動統計當日幼兒考勤情況；通過日期查看，當日未到校學生名單，也可補簽，使幼兒考勤管理變得更高效。

• Q:園長信箱

  A:園長信箱是智慧樹提供給老師一個向園長反饋問題的平臺，老師可以選擇匿名或者實名發送。

• Q:園長周計劃表

  A:周計劃表是智慧樹提供一個園長了解老師周計劃安排的信息窗口，園長可通過篩選班級，查看各個班級的周計劃日程安排，便于督促教師管理教學，提高學校科學化教學水平。

• Q:發布校務通知

  A:在智慧樹【云辦公】頁面，打開【校務通知】頁面，點擊右上角添加圖標，填寫通知標題和通知內容提交即可。發布成功的校務通知，老師均可以查看。

• Q:幼兒園主頁編輯

  A:在電腦瀏覽器地址欄輸入地址：http://y.bbtree.com，打開【智慧樹幼教云平臺】，通過智慧樹給幼兒園提供的登陸賬戶，進入管理平臺，展開平臺左側【校園管理】菜單，在此可以編輯校園新聞、教師風采、幼兒作品的內容；展開【學校設置】頁面，點開【編輯學校信息】可修改學校名稱，在內容一欄添加學校簡介信息,隨即發布提交。