營銷工作管理規定(二)

、 項目負責人應及時掌握項目進展狀況，積極主動與用戶及公司內有關部門進行資料、數據、文件等相關信息交流和溝通，項目負責人負責制定編制項目周期和計劃表，根據周期和計劃表進行項目實施和跟蹤；

、 項目負責人要嚴格按iso質量管理體系規定的程序，組織合同評審，并對合同文件進行修改和補充工作，對給顧客提供的產品實行監控；

、 項目負責人負責組織合作方的技術、商務談判，負責按雙方達成的各項協議規定簽訂合同；

、 項目負責人在合同生效后，主動代表用戶監督合同的執行情況，了解掌握合同的執行狀態，發現問題及時協調、溝通和督促有關部門嚴格執行合同；

、 項目負責人負責用戶來函、來電的回復工作，負責用戶的來人、來訪接待工作，積極主動去解決用戶在合同執行過程中提出的有關要求及為用戶提供的資料、產品的催交、協調、管理工作；

、 項目負責人負責完成按合同中規定的預付款、進度款、貨款、質保金等催收工作，并按銷售分公司計劃要求，完成好回款任務；

、 項目負責人對產品在安裝、調試過程中發現的問題，負責協調有關部門及時有效解決，對難點問題應積極主動向有關領導匯報，促進該項目全面順利完成；

、 對重大項目成立項目小組，由項目負責人提出小組人員組成，由公司總經理任命項目組組長。

四、 工作聯系單傳遞過程管理制度

、 銷售分公司與其它部門的業務工作協調實行工作聯系單制度；

、 合同簽訂前的各項準備工作（技術資料數據、生產周期、進度、采購價格等）需

同有關部門協調的，由項目負責人或部門經理組織傳遞；

、 合同執行過程中根據用戶要求，需同有關部門協調（如技術資料、數據修改、補充合同等事宜）由項目負責人或合同管理員負責組織傳遞；

、 在售后服務中項目負責人或項目所在部門對用戶在開箱點件、安裝調試等過程中發生的問題，負責組織傳遞與有關部門協調解決；

、 對用戶提出的生產進度、配套情況、交貨時間、產成品交付形式、產品發運等事宜由項目負責人負責組織傳遞工作聯系單，至綜合管理部合同管理員；，