黨員服務(wù)中心首問責(zé)任制度

黨員服務(wù)中心首問責(zé)任制度
一、黨員服務(wù)中心不分管轄地域、身份屬性、無論來電、來訪、來信，都能熱情接待，及時(shí)登記信息表，以便查閱，及時(shí)答復(fù)和處理在服務(wù)中心范圍內(nèi)的一切內(nèi)容。對超出服務(wù)中心范圍的，通過信息反饋表或口頭傳遞，請示或報(bào)街道黨工委組織科或上報(bào)黨員服務(wù)中心協(xié)調(diào)解決，做到：服務(wù)周到，熱情細(xì)致，使每一位來中心的同志都能接受我們的良好服務(wù)。建立服務(wù)登記表，確保服務(wù)質(zhì)量。
二、對黨員服務(wù)中心受理的黨員求助服務(wù)，做到信息正確，并一般在個(gè)工作日內(nèi)予以書面或口頭回復(fù)，建立反饋制度，特殊情況可視情適當(dāng)延長，做到事事有反饋、有記錄，件件有落實(shí)。
三、對報(bào)上級(jí)黨員服務(wù)中心協(xié)調(diào)處理的服務(wù)要求，上級(jí)黨員服務(wù)中心協(xié)調(diào)處理后，由黨員服務(wù)中心進(jìn)行書面反饋落實(shí)，并作好反饋記錄。