關于加強行風建設的實施方案(二)

關于加強行風建設的實施方案
（三）集中評議階段（ ）
由各醫療衛生單位組織服務對象對各參評單位的行風狀況進行測評，向社會發放《征求意見表》，廣泛征求意見。對系統內“下評上”工作，首先由村對鄉鎮（場）衛生院和工作人員進行評議；其次由鄉鎮衛技人員對某地直醫療衛生單位和衛生行政部門進行評議；最后是某地直醫療衛生單位對某地衛生行政管理部門。
（四）建章立制，全面整改階段（ ）
集中評議結束后，全某地各醫療衛生單位要針對評議中發現的問題及意見和建議，結合本單位的實際，建章立制，進行認真整改。要建立和完善包括責任追究制度、醫院評價制度、醫務人員考核、激勵、懲戒和社會監督制度等在內的一整行之有效和行風管理制度。各醫療衛生單位在 月 日前將民主評議行業作風工作情況書面報某地衛生局紀檢辦。
（五）檢查評比，總結表彰階段（ ）
評議工作結束后，全某地各醫療衛生單位要認真進行回顧，全面總結開展評議工作，加強行業作風建設取得的成績和經驗，認真分析存在的問題和不足，并對今后的行業作風建設工作作出部署。某地衛生局將組織有關人員，按照衛生系統民主評議行業作風工作方案的要求，抽查部分單位民主評議行業作風工作情況，對民主評議行業作風工作情況進行總結，并評選和命名表彰一批行業作風建設先進單位和先進個人。
四、評議內容
（一）衛生行政管理部門及衛生監督機構：接受評議的重點是“作為意識”和“服務意識”，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”及冷、硬、推、拖現象發生。 、行業作風建設納入目標責任管理考核內容，領導機構和責任人明確，措施落實。 、依法行政，文明執法；執法人員經過培訓，在行政執法過程中熱情、耐心，無違反國家有關法律法規、“七個不準”、“五個一律禁止”的行為。、規章制度健全，辦事程序規范。政（財）務公開，辦事程序、依據、結果和收費標準等公布上墻。、群眾舉報、投訴渠道暢通，對群眾舉報、投訴的問題及時認真處理。、工作環境整潔，文件、資料、檔案管理有序。、遵紀守法，遵守職業道德，廉潔奉公。
（二）各級各類醫療機構：醫療衛生機構接受評議的重點是職業道德和職業紀律，如醫藥購銷中的不正之風和醫療服務中索要收受“紅包”等群眾反映強烈的熱點、難點問題。
、方便就醫。縮短門診病人就診等候時間，二、三級醫院門診實行“一站式”服務；分散掛號；實行劃價、收費一次性服務；門診藥房實行柜臺式服務；建立中心采血室，各種檢查、化驗單集中管理并提供查詢。
、優質服務。實行首院、首科、首診負責制。建立醫患溝通制，尊重患者的知情同意權。繼續推行并不斷完善病人選醫生制度。患者對醫療服務的綜合滿意度≥%。，