稅務局納稅服務規程(十二)

、全程承辦環節。對受理的非即辦涉稅事項，經值班長確認，確定該項涉稅事宜所涉及的相關各業務科室人員和有關負責人為具體經辦人，由全程辦理責任人與具體經辦人通過《全程服務內部傳遞交接單》進

行交接后，對所有承辦事項按征管流程進行傳遞、辦理，并由全程辦理責任人對辦理過程實施全程跟蹤，對發現各環節承辦部門在承諾時限內有未辦結情況的，應立即報告值班長。由值班長起草《全程服務事項督辦通知單》，經分管領導簽發后，發至承辦部門限時改正。各承辦部門必須建立全程服務登記冊，對接辦事項進行登記。對納稅人的交辦事項辦理完畢后，承辦方應及時回復，全程辦理責任人對辦理結果進行復核，并經由全程服務受理臺將辦理結果通知納稅人。承辦、回復過程要做好交接手續，明確責任。對需經二個或二個以上承辦部門辦理的涉稅事項，上一承辦部門在辦理結束后應立即移交下一環節，并做好交接簽字手續，以確保在對外服務承諾時效內完成。

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