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    地稅局工作總結開頭結尾模板范文(二)

    更新:2023-09-20 04:00:41 高考升學網(wǎng)

    地稅局工作總結開頭結尾模板范文第2頁

    ,促進依法行政、民主決策、科學管理,不斷開拓地稅工作新局面。
      四、以星級服務為標準,完善納稅服務體系。
      年初以來,我局按照豐富服務體系、促進服務轉型的工作要求,以納稅人需求為導向,以星級服務為目標,全面推進辦稅服務廳標準化建設,進一步創(chuàng)新服務理念,完善服務機制,服務質(zhì)量和服務效率大大提升。一是開展多種服務。建立以網(wǎng)上辦稅、上門辦稅、自助辦稅等多元化的申報辦稅體系,實現(xiàn)涉稅事項的多元化辦理;全面落實全程服務、預約服務、提醒服務、延時服務、首問責任制等辦稅服務制度,積極開展個性化辦稅服務;全面推廣“QQ群”服務、稅收微博、CA認證等服務手段,不斷提高服務質(zhì)量。二是開展定向培訓。對辦稅服務廳人員進行業(yè)務知識與服務本領的培訓,樹立“我的責任我知曉,我的崗位我負責”的意識。根據(jù)窗口辦理業(yè)務時反映出的常見問題,開展業(yè)務培訓,帶著問題操作,找出問題所在,加深窗口人員對稅收政策的理解和把握;加強禮儀培訓,將窗口人員的著裝規(guī)范、儀容儀表、服務態(tài)度、文明用語、工作紀律、服務質(zhì)量等環(huán)節(jié)細化、量化,納入監(jiān)督考核,促優(yōu)質(zhì)服務再升級。三是做好為納稅人減負工作。全力落實涉稅事項前置工作,對141項需備案、審核、審批事項實行“先辦后審”,縮短涉稅審批事項的辦理時限;全面梳理辦稅流程,精簡程序手續(xù),簡化涉稅基本資料和申報資料,對4大類39項涉稅業(yè)務實行“免填單”服務;積極推行網(wǎng)上辦稅自助終端、叫號系統(tǒng)、辦稅引導等措施,有效扭轉了大廳擁擠、排隊等候時間長等問題;大力推行主要涉稅事項“同城通辦”,最大限度地為納稅人辦稅提供方便。
    五、以監(jiān)督教育為抓手,加強廉政風險防控。
    我局不斷加強黨風廉政建設,取得了較好成效,得到了市局的好評,被省局評為黨風廉政建設先進單位。一是建立廉政工作責任制。全面貫徹落實了《全國稅務系統(tǒng)黨風廉政建設責任制實施辦法》,層層簽訂了《黨風廉政建設責任狀》,建立了稅務干部廉政電子檔案,加強了信訪工作,實施個人重大事項報告制度。二是加大黨風廉政教育力度。以作風紀律整頓活動為契機,組織了廉政建設專題講座,從正反兩方面進行廉政教育,做到防微杜漸、警鐘長鳴。三是實行政務公開。實行民主評稅制,做好陽光操作,杜絕人情稅、關系稅;完善財務經(jīng)費管理辦法,堅持重大財務開支集體討論,財務支出半年通報制度,大宗物品政府采購等辦法,加強經(jīng)費開支的源泉控管。四是強化“兩權”監(jiān)督。開展中層領導干部離任審計,開展稅收政策執(zhí)行情況執(zhí)法監(jiān)察,落實廉政責任,提高廉政監(jiān)控。
      六、以人才興稅為目標,激發(fā)干部隊伍活力。
      我局始終堅持以人為本,把打造優(yōu)秀團隊、提高干部活力作為做好稅收工作的頭等大事抓好抓實。一是加強基層團隊建設。通過這次人員調(diào)整,選拔了一批綜合素質(zhì)高、工作技能強的年輕干部,到科室和分局領導崗位任職,優(yōu)化了科室、基層的班子結構,增強了干部隊伍活力。二是加強了干部作風建設。通過組織開展學習十八大精神、“改革推進年”“解放大討論”、作風紀律整頓等項活動,找差距、挖根源、定措施、抓整改,教育引導地稅干部樹立“以勤為本,以廉為榮”的良好風氣,營造了團結、和諧的氛圍。三是開展績效管理工作。在全面總結我局績效管理工作的基礎上,進一步推進績效管理工作。按照征收、管理、稽查、分局長、機關綜合崗位標準,分別制定績效考核辦法,通過選取各類指標,按照月、季、半年進行考核,年終匯總最終結果,建立起目標計劃、績效溝通、考核評價、輔導改進、結果運用、激勵提升管理鏈條和制度體系,使考核更加客觀真實,為干部使用提供了科學依據(jù)。四是抓好教育培訓工作。不斷完善教育培訓臺功能,豐富臺的資源量,充分利用臺開展培訓和考試。按照分層培訓的原則,制定年度培訓計劃,出臺《培訓班管理辦法》,科學組織培訓工作。

    (編輯:新新)

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