網絡銷售工作崗位職責

　　1、嚴格執行公司各項規章制度，認同公司文化建設，對公司具有較高的忠誠度，保守公司各項業務和相關信息等商業秘密，保障公司的利益不受損害。

　　2、通過網絡等各種渠道，隨時進行市場信息收集，掌握行業市場動態，及時了解同行業競爭對手和競爭產品的情況，并以書面形式反饋給銷售主管經理。

　　3、負責公司網站的維護和推廣，與推廣公司保持實時溝通，確保推廣效果。根據各類網站平臺特點，對公司網絡銷售策略提出合理化建議。

　　4、利用網絡資源進行產品的推廣和銷售，利用網絡資源進行渠道開發和業務拓展。利用網絡資源進行客戶跟蹤和客情維系。

　　5、通過網絡商務在線或者電話等形式接收客戶的咨詢，運用銷售技巧進行客戶開發工作， 運用富有感染力的溝通措施促成產品的成功銷售。

　　6、負責與網絡資源客戶的合同簽署、貨款催收、訂單下單、生產跟蹤、產品發運、售后服務等工作;隨時了解客戶對銷售產品的技術需求和質量反饋，及時將信息反饋給相關職能部門，提高服務質量和客戶滿意度。

　　7、負責做好客戶檔案的建立和更新工作，定期與新老客戶、潛在客戶進行溝通聯絡，努力提高客戶的忠誠度。

　　8、負責各種報表的填報工作，必須保證各種報表的統計準確，信息完整無誤。

　　9、嚴格按照公司銷售管理制度和流程的要求操作本崗位的各項工作，完成好主管經理或其它職能部門交辦的其他工作。

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