<strike id="6q0um"></strike>
  • <strike id="6q0um"><s id="6q0um"></s></strike>
  • <ul id="6q0um"></ul><strike id="6q0um"></strike>

    當(dāng)前位置:高考升學(xué)網(wǎng) > 崗位職責(zé) > 正文

    客房主管的崗位職責(zé)

    更新:2023-09-19 02:54:24 高考升學(xué)網(wǎng)

    1、客房區(qū)域主管職責(zé):

      1)負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查,保證客房接待的正常、順利進(jìn)行,直接對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

      2)掌握所屬員工的和工作情況,充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。善于說(shuō)服動(dòng)員,作耐心細(xì)致的工作。

      3)根據(jù)具體的接待任務(wù),組織、調(diào)配人力。對(duì)VLP接待,協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。

      4)每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。

      5)匯總核實(shí)客房狀況,及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。

      6)對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng),保證房?jī)?nèi)設(shè)施完好,物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)保修。提出設(shè)備更新、布置更新計(jì)劃。掌握號(hào)各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。

      7)主動(dòng)接觸客人及陪同人員,了解客人特點(diǎn)和要求。

      8)對(duì)班組處理不了的客人要求或疑難問(wèn)題,主動(dòng)幫助解決或幫助聯(lián)絡(luò)。

      9)對(duì)所屬員工的操作方法、工作規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。

      10)經(jīng)常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務(wù)情況。

      11)負(fù)責(zé)所屬各班組的日常行政管理工作。對(duì)員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考評(píng)。

      12)執(zhí)行客房部經(jīng)理交給的其它任務(wù)。

    2、公共區(qū)域主管職責(zé):

      1)負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況達(dá)到酒店的標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)質(zhì)量符合酒店要求,直接對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

      2)掌握所屬員工的和工作情況。

      3)負(fù)責(zé)安排公共區(qū)域服務(wù)班次、工作時(shí)間和假日輪休。

      4)做好各項(xiàng)清潔工作的計(jì)劃。

      5)檢查當(dāng)班員工的儀容儀表。檢查所轄區(qū)域是否整潔、美觀,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、處理。

      6)檢查所轄區(qū)域的裝飾品、公用設(shè)施設(shè)備是否完善,保證能達(dá)到酒店的淘氣。

      7)制定合理的清潔用品消耗限額,控制清潔用品的發(fā)放。

      8)負(fù)責(zé)對(duì)與員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

      9)指導(dǎo)和檢查地毯保養(yǎng)、蟲(chóng)害控制、外窗清潔等專業(yè)工作。

      10)完成客房部經(jīng)理交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

    相關(guān)文章

    最新圖文

    公司安全部門職責(zé)范圍有哪

    時(shí)間:2023-09-16 14:0:16

    工程安全部的工作職責(zé)和工

    時(shí)間:2023-09-17 16:0:35

    工程安全部崗位職責(zé)有哪些

    時(shí)間:2023-09-19 14:0:32
    亚洲精品视频在线看| 亚洲一级片在线播放| 亚洲最大中文字幕无码网站 | 亚洲日韩区在线电影| 亚洲人成网77777色在线播放| a级亚洲片精品久久久久久久 | 亚洲国产日产无码精品| 亚洲高清免费在线观看| 精品无码一区二区三区亚洲桃色 | 亚洲欧洲久久精品| 亚洲国产午夜电影在线入口| 亚洲国产成人91精品| 亚洲一级片在线观看| 亚洲色精品VR一区区三区| 亚洲日韩AV一区二区三区四区 | 久久亚洲精品中文字幕无码| 亚洲av永久无码精品秋霞电影影院| 亚洲va中文字幕无码久久不卡| 久久久久久亚洲av成人无码国产| 亚洲国产综合91精品麻豆| 亚洲网红精品大秀在线观看| 亚洲人成伊人成综合网久久| 亚洲日韩精品无码专区加勒比| 亚洲AV无码之国产精品| 亚洲精品专区在线观看| 亚洲一区爱区精品无码| 亚洲AV无码一区二区乱孑伦AS | va亚洲va日韩不卡在线观看| 亚洲人成网站18禁止一区| 区久久AAA片69亚洲| 亚洲AV色香蕉一区二区| 亚洲综合激情九月婷婷| 亚洲综合久久精品无码色欲| 风间由美在线亚洲一区| 国产91精品一区二区麻豆亚洲| 国产成人精品日本亚洲| 亚洲网站免费观看| 亚洲日韩国产欧美一区二区三区| 国产在亚洲线视频观看| 亚洲色欲一区二区三区在线观看| 亚洲一区二区电影|