市場部崗位職責及制度管理內容（三篇）

市場部崗位職責 篇1

一、市場部的主要任務：

（一） 作為公司的情報機構

1） 跟蹤行業發展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。

2） 搜集行業信息，特別是競爭品牌產品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析；

3） 進行市場調研，掌握消費者購買心理和行為，為公司市場活動提供決策依據；

4） 參與公司網站建設。

（二） 作為公司的參謀機構

1） 制訂公司品牌戰略、營銷戰略和產品企劃策略；

2） 制訂公司業務短、中、長期目標；

3） 做出銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃；

4） 新產品上市規劃；

5） 參與制定產品價格；

6） 為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策；

7） 整理分析公司各業務部門的業務資料信息。

（三） 作為公司業務的監管機構

1） 業務系統廉政稽查；

2） 業務合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求；

3） 了解、掌握業務員心態并進行心態建設；

4） 負責對新入職業務人員、專賣店和經銷商的業務人員進行培訓和監管；

5） 負責產銷的協調工作。

（四） 作為公司的公關機構

1） 實施品牌規劃和品牌的形象建設；

2） 制定及實施市場廣告、推廣活動和公關活動；

3） 完善、規范業務系統對外的各類文書；

4） 負責公司榮譽室的建設及各種資料的收集整理（如客戶感謝函、錦旗、新聞報道等）；

5） 合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理；

6） 作好公司的售前、售中、售后服務工作；

7） 代表公司對外發布需發布的信息。

市場部在產品推廣的不同階段側重點各有不同。

1． 在產品導入期，市場部的職責重點有：進行市場調研和分析；制定產品上市規劃；制定各階段實施目標；制定產品價格；制定產品企劃策略。

2． 在產品成長期，市場部的職責重點有：建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統；制定年度營銷目標計劃；負責產銷的協調工作。

3． 在產品成熟期，市場部的職責重點有：對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析；對銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃；制定產品企劃策略；制定廣告策略；實施品牌規劃。

二、市場部各崗位職責

本著“支持、服務、監管、指導”的八字方針，根據工作需要，市場部應設立的崗位有：經理一名，經理助理一名，調研企劃員一名，客戶服務專員一名，綜合文員一名；各崗位的職責如下：

（一）市場部經理的職責

全面負責市場部門的業務及人員管理，其具體職責是：

1） 全面計劃、安排、管理市場部工作；

2） 制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監督執行市場規劃與預算；

3） 協調部門內部與其他部門之間的合作關系；

4） 指導、檢查、控制本部門各項工作的實施；

5） 制定廣告策略和定年、季、月度廣告費用計劃；

6） 對市場進行科學的預測和分析，并為產品的開發、生產及投放市場做出準備；

7） 與研發、生產、采購、財務等部門共同進行產品商業化運作企劃；擬訂并監督執行新產品上市計劃和預算；

8） 負責對業務系統及分支機構的稽查的組織執行。

9） 完成公司領導交辦的其他工作。

（二）市場部經理助理的職責

1） 組織實施業務人員培訓計劃,跟蹤培訓效果；

2） 擬訂并監督執行市場調研計劃；

3） 規范公司業務文書系統；

4） 指導各區域經銷商和專賣店的銷售活動。

5） 建立健全營銷信息系統，制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度；

6） 負責公司榮譽室的建設管理；

7） 正確地選擇廣告公司，負責企業各項產品、公關活動的策劃與執行；

8） 對公司業務部門、分支機構及公司其他部門工作進行協調；

9） 完成部門經理交辦的其他工作。

（三）調研企劃專員的職責

1） 負責組織執行市場調研計劃的制定及實施；

2） 協助市場部經理制定各項市場營銷計劃；

3） 收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業界團體、學會發布的行業政策和信息；

4） 負責產品全方位企劃，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃；

5） 為本部門和其他部門決策提供信息支持；

6） 完成部門經理交辦的其他工作。

（四）客戶服務專員的職責

1） 及時、準確地處理客戶投訴及產品維修、保養過程中存在的問題；

2） 建立客戶檔案，做好電話拜訪和上門拜訪工作；

3） 及時總結公司產品、服務中存在的問題，撰寫報告并提出改進意見；

4） 客戶滿意度調研分析及整改措施的制定實施；

5） 客戶資料的歸檔整理及更新；

6） 完成部門經理交辦的其他工作。

（五） 綜合文員的職責

1） 對業務人員的推銷日記進行登記、統計、歸納、建檔；

2） 按月統計各業務部門業績統計報表，并根據業績情況和業務人員晉升與降職制度對有關業務人員提出晉升或降職建議，并按有關程序上報審批；

3） 按月統計各業務部門《工程繪圖申請表》，并按相關程序上報審核

4） 負責擬訂各類銷售表格及銷售計劃方案，并監督其方案的實施情況，并進行效果評估；對各業務單位的年度、季度、月度銷售情況進行分析、整理、總結，并據此擬訂下一時期內的銷售計劃及費用預算；

5） 有關本部門的文件整理歸檔工作；

6） 完成部門經理交辦的其他工作。

市場部崗位職責 篇2

1、根據公司的市場戰略，負責各片區的市場拓展、產品銷售以及維護客戶關系；

2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電，認真與客戶聯絡、溝通，為公司建立良好的業務體系和客戶渠道，建立真實、準確的客戶檔案，同時要注意收集競爭對手的信息并及時反饋；

3、在公司授權的范圍內進行業務洽談，完成銷售所涉及的各種表格、合同，并協助財務部作好開發票、催款等后續工作；

4、配合技術人員進行技術展演、咨詢等工作；

5、負責售后支持的監督、協調工作；

6、參加各級廠商的產品培訓及公司開展的各類培訓；

7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告，并準時參加部門工作會議；

8、做好公司臨時分派的其它工作。

市場部崗位職責 篇3

職位描述:

1.負責擬定高校市場銷售及推廣互動的組織策劃;

2.組織并領導市場團隊,監控市場計劃進度及質量,保證計劃如期完成;

3.負責開發挖掘各大高校相關渠道的資源,并維護良好的合作關系。

職位要求:

1、本科及以上學歷;

2、具有高校資源渠道,教育培訓或市場營銷經驗,對大學生培訓市場有一定的理解優先;

3、具有一定的市場敏銳度及分析能力、創新思維能力;

4、做事有激情、自信,認真負責。

一、市場部崗位職責和工作內容是什么

二、市場部崗位職責及制度內容（三篇）

三、車間主任崗位職責及工作職責（十篇）

四、車間主任崗位職責和任職要求（七篇）

五、車間主任崗位職責與工作內容（四篇）

六、銷售工作職責和崗位要求有哪些

七、行政前臺崗位職責內容是什么

八、行政前臺崗位職責和工作內容（十篇）

九、公司行政前臺崗位職責和任職要求（七篇）

十、紀檢監察工作崗位職責范本（四篇）