黃石物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則全文(最新版)

隨著我國(guó)城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化，房屋的所有權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，公有住房逐漸轉(zhuǎn)變成個(gè)人所有。原來(lái)的公房管理者與住戶(hù)之間管理與被管理的關(guān)系，也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權(quán)人之間服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。那么2018年黃石物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則是什么？高考升學(xué)網(wǎng)整理了以下相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助！

為促進(jìn)物業(yè)行業(yè)服務(wù)水平的進(jìn)一步提升，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，省物價(jià)局、省住建廳近日制定出臺(tái)了《湖北省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》），自今年4月1日起施行。昨日，針對(duì)業(yè)主比較關(guān)心的空置房物業(yè)如何收費(fèi)、停車(chē)費(fèi)到底收不收、業(yè)主維權(quán)該采取何種途徑等問(wèn)題，市發(fā)改委價(jià)格管理相關(guān)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了解讀。

物業(yè)管理和服務(wù)更加規(guī)范

市發(fā)改委工業(yè)品及服務(wù)價(jià)格管理科科長(zhǎng)王新穎說(shuō)，《辦法》將物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府定價(jià)的范圍內(nèi)容縮小并具體限定為住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。《辦法》出臺(tái)后，物業(yè)服務(wù)主體范圍將更寬更廣、物業(yè)服務(wù)等級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)將更加規(guī)范、業(yè)主維權(quán)職責(zé)將更加明晰、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)將有章可循。

“首先是物業(yè)服務(wù)提供者從傳統(tǒng)單一的物業(yè)服務(wù)企業(yè)改為物業(yè)服務(wù)主體，這就為其他企業(yè)或單位進(jìn)入物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)創(chuàng)造了條件，促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。”王新穎說(shuō)，通過(guò)多主體開(kāi)展物業(yè)服務(wù)、擇優(yōu)選聘物業(yè)服務(wù)提供者、按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、公開(kāi)收益收支情況，業(yè)主將享受到質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。

王新穎還指出，由于種種原因，目前在部分老舊住宅小區(qū)、單位型小區(qū)、零星樓棟小區(qū)，還存在市場(chǎng)失靈、自治失效，無(wú)物業(yè)管理或管理不善等問(wèn)題。《辦法》出臺(tái)后，鼓勵(lì)各地因地制宜創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)管理模式，同時(shí)明確了住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)退出政府定價(jià)范圍的三種情況，將倒逼街道、社區(qū)及各相關(guān)部門(mén)、單位及時(shí)依法組織指導(dǎo)有關(guān)住宅小區(qū)成立業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員會(huì)，完善業(yè)主自治機(jī)制。

針對(duì)業(yè)主維權(quán)途徑，《辦法》也作出明確規(guī)定。對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等未履行合同及其他侵害業(yè)主權(quán)益的行為，可向人民法院提起訴訟；對(duì)價(jià)格違法行為，可以通過(guò)12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào)；對(duì)服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量和與物業(yè)權(quán)屬、計(jì)費(fèi)面積相關(guān)的問(wèn)題，可向各級(jí)房地產(chǎn)主管部門(mén)咨詢(xún)和投訴舉報(bào)。

王新穎還表示，《辦法》實(shí)施前，已簽訂物業(yè)服務(wù)合同（包括前期物業(yè)服務(wù)合同）且合同尚未到期或者尚未終止的，仍按原合同約定執(zhí)行。《辦法》實(shí)施后，新簽訂物業(yè)服務(wù)合同的，按照《辦法》和當(dāng)?shù)刂贫ǖ膶?shí)施細(xì)則規(guī)定執(zhí)行。

不可隨意收取房屋裝修保證金

針對(duì)群眾關(guān)于房屋裝修過(guò)程中的收費(fèi)、門(mén)禁卡收費(fèi)及押金的價(jià)格咨詢(xún)、投訴較多的實(shí)際，《辦法》對(duì)這些費(fèi)用收取也作了規(guī)定。

首先是不能隨意收取房屋裝修保證金。以收取裝修保證金作為裝修管理措施的，要先出臺(tái)管理辦法對(duì)保證金標(biāo)準(zhǔn)、退還時(shí)間和相關(guān)責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行具體規(guī)定。管理辦法可以由物業(yè)服務(wù)主體與業(yè)主協(xié)商制定，也可以由業(yè)主大會(huì)制定。

其次，房屋裝修產(chǎn)生的建筑垃圾，可委托物業(yè)服務(wù)主體清運(yùn)，清運(yùn)費(fèi)用由雙方協(xié)商約定。除此之外，與裝修有關(guān)的其他費(fèi)用如裝修管理費(fèi)、電梯運(yùn)料費(fèi)等，一律不得收取。

同時(shí)，實(shí)行出入證（卡）管理的住宅小區(qū)，建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)主體應(yīng)為業(yè)主免費(fèi)配置出入證（卡），每戶(hù)人員出入證（卡）不少于3張，車(chē)輛識(shí)別卡每車(chē)一張。業(yè)主在免費(fèi)配備數(shù)量之外另行增購(gòu)，或因遺失、損壞補(bǔ)辦的，可按公示標(biāo)準(zhǔn)收取制作成本費(fèi)。對(duì)為業(yè)主或物業(yè)使用人提供裝修安裝維修等臨時(shí)性服務(wù)的外來(lái)人員、車(chē)輛，也不得收取任何費(fèi)用。實(shí)行出入證（卡）管理的，可以按公示標(biāo)準(zhǔn)收取押金，并在退證（卡）時(shí)全額退還。

空置房物業(yè)費(fèi)可“打折”

記者發(fā)現(xiàn)，《辦法》中有幾項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)還需根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況進(jìn)一步明確，比如空置房物業(yè)服務(wù)費(fèi)打幾折？非直抄小區(qū)水電正常損耗比例多少？

市發(fā)改委政策法規(guī)科科長(zhǎng)彭亮亮告訴記者，鑒于部分群眾要求對(duì)空置房物業(yè)服務(wù)費(fèi)打折優(yōu)惠的呼聲較高，此次《辦法》作出明確規(guī)定：可以給予折扣優(yōu)惠的空置期，最長(zhǎng)不得超過(guò)一年；是否給予折扣優(yōu)惠及優(yōu)惠的具體比例，由各地價(jià)格、房產(chǎn)部門(mén)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際確定。

同時(shí)，《辦法》規(guī)定，在用水用電尚未實(shí)行“一戶(hù)一表”的物業(yè)區(qū)域（主要指老舊住宅區(qū)）完成改造前，水電總分表之間的正常損耗可以納入物業(yè)收費(fèi)范圍，供電損耗計(jì)入比例原則上不超過(guò)總表計(jì)量數(shù)的7%。

“下一步，針對(duì)黃石實(shí)際情況，我們價(jià)格主管部門(mén)將會(huì)同房產(chǎn)主管部門(mén)，根據(jù)《辦法》制定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并予以公示。”彭亮亮說(shuō)。

小區(qū)共有車(chē)位停車(chē)費(fèi)歸全體業(yè)主

從去年全市物業(yè)方面咨詢(xún)投訴的情況來(lái)看，停車(chē)費(fèi)收不收、怎么收、收多少等問(wèn)題是熱門(mén)話(huà)題。

《辦法》對(duì)于業(yè)主共有車(chē)位收費(fèi)和自有車(chē)庫(kù)（位）收費(fèi)都有了明確規(guī)定：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)占用業(yè)主共有道路或者場(chǎng)地用于停放機(jī)動(dòng)車(chē)輛的車(chē)位，屬于全體業(yè)主共有，可以收取停車(chē)費(fèi)，其管理、使用、收費(fèi)等具體事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)決定，建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)主體等不得銷(xiāo)售或者變相銷(xiāo)售。對(duì)業(yè)主擁有產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)的車(chē)庫(kù)、車(chē)位不得收取停車(chē)費(fèi)。

王新穎表示，目前，對(duì)業(yè)主擁有產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)的車(chē)庫(kù)、車(chē)位收取的停車(chē)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，現(xiàn)今按照規(guī)定，不能收停車(chē)費(fèi)。

這是不是意味著，以后在自家購(gòu)買(mǎi)的車(chē)庫(kù)（位）停車(chē)不用再交任何費(fèi)用了呢？王新穎指出，業(yè)主要把停車(chē)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)這兩個(gè)概念區(qū)分開(kāi)來(lái)。根據(jù)《物權(quán)法》，業(yè)主有權(quán)在自有車(chē)庫(kù)、車(chē)位免費(fèi)停放車(chē)輛，但物業(yè)服務(wù)企業(yè)為保證車(chē)輛有序通行、停放，對(duì)車(chē)庫(kù)、車(chē)位進(jìn)行維護(hù)管理時(shí)產(chǎn)生的照明、保潔、通風(fēng)、排水和秩序維護(hù)等費(fèi)用，能否收取要視停車(chē)管理費(fèi)用是否已經(jīng)計(jì)入住宅的物業(yè)費(fèi)而定。