因?yàn)樵诜ㄖ尾块T(mén)實(shí)，因而和律師交流的機(jī)會(huì)比較多，自然了解到許多法律知識(shí)，同時(shí)也從一個(gè)窗口看到人生的多個(gè)側(cè)面。有的律師跟我講歷史人物人性中的邪惡，有的律師跟我講法律潛在的不公，有的律師跟我講現(xiàn)實(shí)生活中的壓力。坐在法援熱線辦公室的時(shí)候，老師也曾打趣我，在這里坐久了，你可能會(huì)對(duì)生活失去信心，覺(jué)得生活怎么會(huì)這么黑暗。

　　經(jīng)常要打電話采訪一些當(dāng)事人，因?yàn)榭赡苡行┤饲榫w上會(huì)有抵觸，需要委婉漸進(jìn)地去與他交談，讓對(duì)方覺(jué)得你是可以信任的，是有誠(chéng)意去分享他的故事的。當(dāng)然了，在采訪前，需要列個(gè)提綱，把大致要問(wèn)的問(wèn)題寫(xiě)下來(lái)，然后再打電話采訪，爭(zhēng)取一次把所有的細(xì)節(jié)問(wèn)清楚。從開(kāi)始的糊里糊涂，前言不搭后語(yǔ)，慢慢鍛煉得流暢自如，一個(gè)電話幾十分鐘，盡量不漏掉一個(gè)小問(wèn)題。

　　有時(shí)候還需要去作為中間人協(xié)調(diào)兩方的矛盾，這個(gè)時(shí)候，需要與雙方溝通。正所謂兼聽(tīng)則明偏信則暗，這要求有個(gè)人的判斷力，不盲從于一方的觀念，也不傾斜于一方的情感。要與雙方多次地協(xié)調(diào)，提出解決的方案來(lái)化解矛盾。在我看來(lái)，這種協(xié)調(diào)更考驗(yàn)與人溝通的能力。也讓我更堅(jiān)信，通過(guò)合理有效方式的溝通，是可以化解大部分矛盾的，只要你有耐心和誠(chéng)意。

　　第五，每個(gè)地方都有自己喜歡的人，也有喜歡自己的人。辦公室復(fù)雜的人際關(guān)系很多人都有體會(huì)，這很正常，每個(gè)人都是不同的個(gè)體，有與自己志趣相投的，也有怎么看自己都不順眼的人，總有人自己不喜歡，也總有人不喜歡自己。但是，重要的是，每個(gè)地方都會(huì)有自己喜歡的人，也會(huì)有人喜歡自己。和我一塊實(shí)的雁子，辦公室里發(fā)生過(guò)一些讓她不愉快的事情，很善良的她，對(duì)于這些事情，覺(jué)得詫異也難過(guò)。我和她說(shuō)，社會(huì)就是這樣，不全都是好人，但也不都是壞人。早點(diǎn)認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)并非我們以為的那么和善，對(duì)自己也是一件好事。實(shí)的時(shí)間比較短，除去那些讓自己有些小不爽的人，但也認(rèn)識(shí)了好幾個(gè)其他學(xué)校的女生，她們都很可愛(ài)，很友好。每天一起說(shuō)說(shuō)笑笑，這樣的生活也很美好。

　　實(shí)的日子很短暫，而今后要努力的道路還很漫長(zhǎng)。希望每一次的嘗試，都能學(xué)習(xí)到新的東西，讓自己的內(nèi)心不斷充實(shí)和強(qiáng)大。