志愿者社會實踐調查報告和心得體會

　　20XX年重慶的夏天，我開始了第一次具有真正意義的暑期社會實踐活動，也是第一次作為一名真正的志愿者去服務社會、服務人民。一想到這，我就異常地興奮，似乎再猛烈的陽光都無法減弱心頭那份如火的熱情。是的，這是一項多么光榮而又神圣的使命。但是在警務志愿活動開始的初期我又感到一絲茫然，對于將要面對的一切，有些陌生，有些不知所措。可就在我以志愿者的身份來到虎溪鎮派出所時，一股由溫馨、和、熱情融合而成的暖流便將我融化，使我很快地融入到這個團體中去，并投入到為這個社會需要幫助的人貢獻自己的一份力量的光榮群體中。

　　作為一名大學生，除了努力學習好知識，掌握好技能以外，更重要的是要把學到的東西如何用于服務這個社會。因為當我們走出大學的校門，就將邁入這個社會，所以這次的實踐活動可以說是一個很好的鍛煉機會。我們所在的團隊名稱是“大學生志愿者沙區警務體驗活動”。這是一個非常好活動，因為人民警察這個特殊的群體離我們是那么卻又始終帶著一種莫名的威嚴與“神秘”，而這次活動正好給了我們一次走進人民警察的機會，和民警同吃、同住、同工作。作為志愿者的我在這段時間的工作和生活中學到了許多書本上學不到的，感受到了很多只有在現實生活中才感受到的，我真真實實地體會到在生活中才能磨煉一個人，在實踐中才能出真知。而對于人民警察，時我們只看到了作為警察在偵破案件時威風勇猛的一面，而沒有看到他們在生活中的點點滴滴。在辦理案件中，他們時常一連幾天不能安穩地睡上一覺，只能挑空隙時在沙發上瞇一會兒，而半夜三四點才可以回家卻是家常便飯;在處理一般的民事糾紛中，我們的民警變得像一位居委會大媽，同居民村民真心交談，排憂解難;在面對他人的求助時，我們的民警又不遺余力的去解決，無論巨細，事必躬親。

　　在為期四十五天的警務體驗活動中，我們的主要工作是協助戶籍民警全面調查掌握轄區內常住人口、暫住人口、境外人口等基本情況，為第六次全國人口普查工作奠定基礎。經過了短暫的適應期，我們的志愿者活動才算剛剛步入正軌，進入了高速運轉的志愿工作狀態，上午我們在派出所里用電腦對前一天實地上門入戶收集的人員資料進行整理，下午便到附村莊統計信息，晚上騎著單車到居民小區登記居民信息，每天的工作充實而有意義，每天雖然重復著同樣的工作，但每天接觸到的是不同的人和事、不同的狀況。在工作中，我們遇到了來所里辦理簽證的外國人，我們就用英語同他們交流，為他們辦理簽證提供語言上的幫助;整理資料時，我們和社區、管委會、村委會相互合作相互協同，體會到了共同工作的樂趣;在入戶登記居民信息時，我們遇到了很多樂于協助我們的群眾，我們深深的感受到了人民的熱情，也遇到了一些不太理解我們工作的群眾，甚至有把我們當作傳銷、詐騙的，我們沒有辦法，只有同民警和保安一同再次上門解釋。總之，在工作中我們有樂趣、有激情、也有委屈、不解，這些都將成為我們一生中最為寶貴的財富之一。