企業(yè)中層管理的培養(yǎng)建設問題

　　在中層諸多的管理工作當中，做好人力資源管理，培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的人才是個重頭戲。不僅因為人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源，更因為人才是企業(yè)基業(yè)長青的根 本保證。中層管理人員對于人才的培養(yǎng)主要是兩個方面，一個是團隊整體教育，二是培養(yǎng)接班人。

　　真正負責任的中層不僅會把團隊帶得非常好，而且會為自己的 崗位空缺(可能是升職，也可能是離開)早早培養(yǎng)好不止一個潛力接班人。前者是一種能力，后者是一種胸懷。

　　以下是中層管理培養(yǎng)更優(yōu)人才的十大步驟，簡稱“十步定人才”。

1、確定人才培養(yǎng)目標

　　不同企業(yè)對于人才培養(yǎng)的目標是不同的，這源自于每個企業(yè)的戰(zhàn)略目標不同。因此，中高層在培養(yǎng)人才之前，先要確定人才培養(yǎng)的目標是什么，而這個目標首 先就是要跟所在企業(yè)的戰(zhàn)略目標緊密掛鉤，否則，辛苦了半天，培養(yǎng)出來的人才卻不是企業(yè)想要的。其次，要跟你的團隊目標掛鉤。再次，還要跟員工個人的愿望和 目標掛鉤。三者很好地融合與對接，才能為后面的培養(yǎng)工作把準方向。

2、設定人才培養(yǎng)標準

　　在經過確定過后的培養(yǎng)目標指導之下，為各個崗位的人才設定培養(yǎng)標準。這有點像崗位管理的勝任力模型，但又不限于此。除了需要員工具備什么樣的能力標 準之外，可能還有工作年限、學歷要求、業(yè)績貢獻等等。要設定一個每個人都有機會且每個人都有希望的標準，且這個標準盡量全面，最好還能略高于崗位本身的要 求。這樣，我們的培養(yǎng)工作也能有的放矢，員工的努力也有了個譜。

3、選定人才培養(yǎng)對象

　　這一步很關鍵，選錯了人，事倍功半。選對了人，事半功倍。根據前面的培養(yǎng)目標和標準，在團隊中尋找最匹配最有可能的人(暫時不建議從外部引進，另外 內部選擇也最好有兩三個，而不是只盯住一個)。如果我們自己拿不準，可以請旁部門協助，或進行多方衡量測評。總之，每個崗位都要精心挑選，不能馬虎。當 然，每個管理者對人才的看法都不盡相同，我們很難說個標準出來。做為我來說，至少有三種人肯定不會選擇，一是品行不端，二是不懂合作，三是不愿改變。

4、擬定人才培養(yǎng)手段

　　為每一個選定好的培養(yǎng)對象量身定制個性化的培養(yǎng)方案，如提供培訓、跟蹤輔導、崗位磨煉、外派考察、關鍵考驗等等。這里面會有共性的，也一定要有個性的。也就是因材施教。不要覺得麻煩，培養(yǎng)人才本來就不是件容易和輕松的事。但是做好它，非常值得。

5、制定人才培養(yǎng)計劃

　　對培養(yǎng)目標和所選手段進行分解，嫁接到員工的日常工作當中，并據此安排出時間計劃，年度月度每周，列出表單，形成計劃。中高層、員工本人以及員工的直接管理人都要知曉，并且在計劃書上簽字承諾，嚴格執(zhí)行，互相監(jiān)督。

6、評定人才培養(yǎng)效果

　　包括階段性效果評估和最終效果評估。對照事先擬定的培養(yǎng)目標和計劃，逐一對照。有周目標就每周評定，月目標就每月評定，季目標就每季評一次。總之， 要在每一個目標和計劃節(jié)點進行評估。評估的重點有兩個方面，一個是做得好的地方，為什么能做得好，如何保持，可否進一步改進?一個是做得不好的地方，為什 么沒有做好?如何修正?怎么保證下一階段的效果?

7、圈定人才培養(yǎng)資源

　　這是對人才培養(yǎng)手段和計劃的補充。盤點一下我們的人才培養(yǎng)計劃需要什么樣的支持?來自哪些方面的支持?公司的?外部的?上級的?同事的?我們現在已經具備了哪些資源?還缺哪些?怎么尋找?怎么補足?圈定資源，資源才能為我所用。

8、穩(wěn)定人才培養(yǎng)過程

　　進入到人才培養(yǎng)計劃的具體執(zhí)行過程，這時最重要的就是要力求穩(wěn)定性，包括執(zhí)行力度的穩(wěn)定(不要光打雷不下雨、一陣好一陣壞、有一頓沒一頓的)、個體 進步的穩(wěn)定(中高層及時檢查與跟進、員工的及時自省與補缺)和整體推進的穩(wěn)定(不和諧因素的有效剃除、不滿意對象的教育和替換，不恰當手段和計劃的調整)。

9、固定人才培養(yǎng)系統(tǒng)

　　經過以上八個步驟的實踐和梳理，中高層對于人才培養(yǎng)的整體流程已經有了比較清晰的脈絡。接下來這件事很重要，就是要把它變成系統(tǒng)。變成系統(tǒng)有三個好處，一是便于自己下一輪工作的高效率開展，二是為公司今后的人才培養(yǎng)模式提供了非常好的參考，三是給自己的接班人再去培養(yǎng)人才能夠有法可依。中高層要費點 心思，把自己培養(yǎng)人才的過程進行總結，形成方案，最終變成公司固定的人才培養(yǎng)系統(tǒng)，這樣不僅為企業(yè)培養(yǎng)了人才，還貢獻了管理價值。

10、堅定人才培養(yǎng)信念

　　首先，人才培養(yǎng)不是一朝一夕的事，要把一個本來達不到要求的人變成可用之才，中間需要付出很多，甚至在某個人身上花了很多的功夫，最后發(fā)現并不合適，只能放棄。因此，中高層對于人才培養(yǎng)需要耐心。其次，培養(yǎng)人才是個不斷循環(huán)往上的過程，就像是螺旋。可能這個周期剛過，下個人才培養(yǎng)周期緊跟著又來。 因此，中高層對于人才的培養(yǎng)還要有耐心。再次，作為管理者，我們還要抱著“人人都是可塑之才”的理念，深入關懷每個員工，盡可能去發(fā)現每個人的閃光點，以期找到更多人才。因此，中高層對人才更要有愛心。總之，要成為一個卓越的中高層，要成為一個善于培養(yǎng)更優(yōu)人才的中高層，沒有點信念，恐怕是玩不轉的。

　　以上的“十步定人才”幫助企業(yè)中高層在培養(yǎng)更優(yōu)人才上提供一個思路，每一步都需要我們認真踏實地琢磨和執(zhí)行。中高層的價值不光在于協助老板做好日常管理，促進團隊建設，若能在人才體系的培養(yǎng)上也能頗有建樹，必能使我們的管理藝術邁入新境界。