中小企業(yè)員工培訓需要有針對性進行

　　中小企業(yè)員工培訓需要有針對性進行。一個員工的職業(yè)素養(yǎng)代表著公司的形象，同時具備良好素養(yǎng)的員工也是一個企業(yè)的形象代言人。作為21世紀的企業(yè)，需要注重的不僅僅是員工的職業(yè)技能，更加需要注重員工的素養(yǎng)品德。因此，企業(yè)定期舉行員工培訓，是對員工職業(yè)素養(yǎng)提升的有效途徑。對于中小企業(yè)而言，有針對性的對員工培訓能夠為企業(yè)減少開支。中小企業(yè)通過調研可以了解到目前員工最需要什么方面的培訓，然后可以有針對性地給員工補充“能量”。

怎樣給員工做培訓準備?不是所有的魚都愛吃蚯蚓

　　根據崗位、員工層次選擇合適的受訓人員和培訓內容，這是企業(yè)培訓成功的必要條件!也就是說，一場產品知識的培訓并不是每一個員工都必須參加的，即便是員工想參加也必須參照其崗位條件及其個體差異。這樣的培訓才具有針對性，一個有效的方式就是讓員工自己填寫培訓“報名表”及自己的學習目標，然后根據員工的學習目標進行培訓的準備。

給一線員工培訓什么?授之以漁不若授之以魚

　　記得有一位老板抱怨說：“現在的業(yè)務員都是獨生子，不但要告訴他做什么，還要告訴他怎么做!”這句話只說對了一半，大部分的業(yè)務員都需要告訴他做什么和怎么做，跟獨生子卻無關。業(yè)務員不僅需要告訴他做什么，還需要告訴他怎么做。他們根本沒有時間去思考什么!最快捷的方式是有人教他去執(zhí)行!

　　給一線員工做培訓，必須是基于員工的培訓，需要站在他們的立場，用他們能理解的話，而非企業(yè)“官方”語言。舉個例子，一個新產品上市，給員工進行產品知識的推廣培訓，如果培訓師僅僅拿一份從企劃部拿過來的說明書就開始培訓，你認為效果會如何?

　　拿一份說明書過來培訓意味著什么?意味著員工還得進行第二次更為艱難的消化!但員工有時間消化嗎?沒有!員工不可能拿著說明書去促成銷售，因為顧客不能理解。所以，最有效的培訓內容就是：拿到手上就能用的，只要背會了就能產生或促進銷售的。培訓師充當的是轉化器的角色，將說明書直接轉化成顧客能聽懂的話，甚至顧客聽了就能動心的話，復制給員工。與其傳授其轉換方法與說明書，不如直接傳授其產品銷售話術!從這個角度來看，授之以漁不若授之以魚!

診斷式培訓：員工最需要的培訓方式

　　其實上述的培訓準備及培訓方式就是最新的培訓趨勢，診斷式培訓的簡化版。診斷式培訓緊密結合企業(yè)一線員工的實際情況，為企業(yè)一線員工度身定做個性化的培訓方案，缺什么補什么，達到員工培養(yǎng)速度最大化、培訓效果最優(yōu)化。現代的精細化培訓不同于傳統培訓方式，沒有千篇一律的培訓課程，也不強求培訓體系的完整，而是根據一線員工的實際需與其自身的條件與層次而設計出的更為個性化、更注重實效的基于員工立場的培訓方式。而一線員工，則是這一培訓方式的最大支持者!通過這種方式的培訓，員工抱怨“垃圾”培訓現象將不再發(fā)生。培訓企業(yè)則是這一培訓方式的最大收益者，通過這種培訓模式，老板不再發(fā)火與煩惱，因為，員工得到成長就是業(yè)績得到增長，企業(yè)業(yè)績得到增長就意味著邊際成本的下降，就意味著邊際利潤的上升，就意味著企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力得到增強!