員工培訓(xùn)管理的創(chuàng)新之路

　　員工培訓(xùn)管理要想取得較好的預(yù)期效果，能夠為企業(yè)的發(fā)展不斷培養(yǎng)適合的人才，我們首先必須加強對員工培訓(xùn)的管理。以往一些企業(yè)對員工培訓(xùn)管理主要體現(xiàn)在培訓(xùn)的定期性，員工的出席簽到等一些日常行為方面，而忽略了員工培訓(xùn)必須站在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度去進行有效的管理。

1、員工培訓(xùn)的戰(zhàn)略管理

　　在企業(yè)的發(fā)展過程中，每個企業(yè)都有自己的經(jīng)營戰(zhàn)略，與此相對應(yīng)，人力資源部門亦必須在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的框架下來制定員工的培訓(xùn)戰(zhàn)略。企業(yè)人才隊伍建設(shè)一般有兩種：一種是靠引進，另一種就是靠自己培養(yǎng)。從員工隊伍的穩(wěn)定性，凝聚力以及對企業(yè)文化的認(rèn)同感等方面考慮，企業(yè)人才隊伍建設(shè)更多地應(yīng)注重內(nèi)部的培養(yǎng)。因此，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重點亦就是員工培訓(xùn)的出發(fā)點和關(guān)注點。這樣不僅有利于培訓(xùn)的有的放矢以及部門工作服從全局，亦有利于培訓(xùn)的順利實施。如象海爾以產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略一個重要組成部分的公司，其員工培訓(xùn)就應(yīng)圍繞如何提升產(chǎn)品質(zhì)量，如何把品質(zhì)作為企業(yè)文化融入員工理念等方面來進行。

2、員工培訓(xùn)的計劃管理

　　員工培訓(xùn)戰(zhàn)略的實施及成功必須有完善的計劃來予以保證。員工培訓(xùn)的計劃管理是員工培訓(xùn)戰(zhàn)略管理的具體落實和體現(xiàn)。員工培訓(xùn)一般應(yīng)在本年度末來制定下年度的整個培訓(xùn)計劃。各部門應(yīng)根據(jù)在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略下確定的本部門發(fā)展戰(zhàn)略和計劃來制定本部門員工培訓(xùn)計劃，并報人力資源部門進行審核，批準(zhǔn)及匯總。人力資源部門在匯總整理的基礎(chǔ)上進行企業(yè)下一年度培訓(xùn)計劃安排。培訓(xùn)計劃又分為各部門必須參加的培訓(xùn)課程，如品質(zhì)部門員工必須參加數(shù)理統(tǒng)計分析，失效模式分析等課程的培訓(xùn);以及一些公共培訓(xùn)課程，如管理基礎(chǔ)理論，ISO9000講座等，員工可根據(jù)自身興趣及時間安排，自由報名參加。

　　對于與實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略密切相關(guān)的部門及員工則進行重點安排，如安排其參加由高校或?qū)ｉT咨詢機構(gòu)所開設(shè)的專業(yè)課程，或計劃聘請外部專家來進行培訓(xùn)。

3、員工培訓(xùn)的實施管理

　　好的計劃必須要靠好的實施來實現(xiàn)。人力資源管理部門必須加強對培訓(xùn)的反饋和及時跟蹤，對未按計劃實施培訓(xùn)的部門應(yīng)予以警告，并對其主管在績效考核時予以扣分等處罰。參加培訓(xùn)人員必須在出席簽到單上簽字，以及培訓(xùn)結(jié)束后必須對員工進行有效考核，最后各部門要將簽到單，考核結(jié)果等交人力資源部門保管。對不按時參加培訓(xùn)及考核不合格的員工進行通報批評，并要求其參加補考，直至合格。同時，人力資源部門對參加培訓(xùn)的員工發(fā)給培訓(xùn)評議表，以讓員工對每次授課內(nèi)容及培訓(xùn)師進行評議，對不合格的培訓(xùn)師及時提出警告，以讓其改進，若連續(xù)出現(xiàn)兩次警告，則取消其培訓(xùn)師資格。

　　總之，員工培訓(xùn)管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它涉及到企業(yè)及員工的切身利益。因此，在安排員工培訓(xùn)時，必須統(tǒng)籌兼顧，使員工培訓(xùn)切實發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。