找出娛樂化培訓的尺度

日前，到一家公司進行調研，正好該公司正在做員工培訓，在會議室內搞得熱鬧得很，我們借機也觀摩了一下，覺得培訓方式很有意思，員工們在會議室在玩老鷹抓小雞？

老總問我，是否有效，我不好回答，培訓就是充電，關鍵是在于被充電的一方，成效要有一個時間差，一個工作期后才知道。以前也關注了幾家企業類似的培訓方式，不過從咨詢策劃的角度來說，我倒是有一些想法。

企業的發展離不開培訓，有效的員工培訓是為了更好，更穩，更快。培訓的方式和形式的出發點都是想通過激勵，模擬，學習使員工的工作心態達到一個新的高度。那么，是不是所有的培訓都是達到這種效果呢？也不盡然，有效的培訓是有度的，不管是熱情似火，還是平淡如水，培訓的成效是要用時間來衡量，用業績來檢驗。

我們來探討一下上面的娛樂式培訓，對于培訓的娛樂樂化，我們并不陌生，目前這種培訓方式在一些企業內很流行，不管是在室內還是室外，形式有多種多樣，最成功的我想莫過于前國足教練米盧先生所倡導的“快樂足球”，正是這樣一種方式，第一次把中國足球“娛樂”進了世界杯。從商業看，對于培訓的娛樂化如何看待？我手邊沒有確切的論據，但是我認為，“娛樂培訓”應當要有一個尺度。

這個尺度還真不好把握。米盧先生的成功是必然還是偶然還真不好評價，比如“超女”，確實熱鬧，也極具可觀賞性和參與性，但它只能娛樂一下大眾，對我國的音樂進步沒有太大貢獻，也沒有多少生命力，曇花一現。企業界的這種娛樂式培訓雖說有不少，但也沒有評估標準，有的是員工是玩得很嗨，玩完之后會怎么樣？就事論事，我倒認為娛樂培訓應當要注意以下幾個問題。

一、培訓時要不要嚴肅?

舉例：在武漢某女裝品牌商貿公司，很重視工的培訓，經常是邀請一些南方的培訓師來漢培訓，有一次該公司在做娛樂式培訓，場景設計為一個酒會，員工們穿著本公司的產品（晚禮服），員工互相扮演夫妻〖該公司員工全部都是女性〗，進行現場的銷售模擬，本來是很好的銷售場景再現，但是在會上，員工們主張自我，什么話都說，老婆，老公的亂叫，當場動作夸張噯昧，難以理解的舉動實為不雅，這種培訓既不嚴肅，又不符合該品牌的市場形象。此外，該公司培訓時給員工很多圖片，要求員工規劃自己我的事業目標，只要是努力銷售，一切都會實現，鼓勵員工展示自己的欲望一面，有的員工在規劃圖上注明要找個有錢的老公，甚至做情人小三的愿望。

還有的公司是采用一種發泄式培訓，講課的場面時而吆喝，時而狂喊，什么相互對視、彼此擁抱、齊聲高叫、拼命鼓勵、不斷加油倒搞得全體員工傻乎乎的瘋狂。

這種培訓形式是不是值得倡導？

二、培訓的側重點在哪里？

傳統的教室內教育，老師是主角，是“表演者”。而體驗式培訓的主角是員工，每個參加的人都是“表演者”。因此，現在很多公司在采用戶外式和體驗者的培訓方式，主張讓員工共同參與，這種培訓方式最大的特色是團隊的協調力是很重要。

因此在一些企業中引入了這種休驗方式，玩“刺激”樂“心跳”，如蹦極，驚險摩天輪，鬼屋等，雖說這種培訓帶來的新鮮刺激讓員工找到了釋放緊張心情的新渠道，但這時碩是不是要分清楚側重？心理上———太嚇人，已嚇夠了；身理———心跳加速，頭暈，玩不下去了。企業在組織刺激游戲的同時，是否關注過員工的身體承受情況呢?刺激性項目與員工心態的培養有多大的關系？這種刺激性還真不好一概而論，在這方面，公司培訓組織者要進行正確引導。原則上企業作為管理培訓，必須以理論為主，輔以體驗式培訓。

三、培訓的目的是什么？

有些公司的培訓的場面很大，“聽起來熱鬧，過后什么都沒有留下”。 聘請外籍專家對員工進行洗腦，名氣挺大，題目很大，只是培訓形式老套，內容同質化且干癟，案例都是別家的，背景和數據陌生，培訓就像講故事，開場與結束都是笑聲和掌聲雷動。

好看卻不實用，培訓是作秀，這種方式常見一些大公司，反正是事要做，里子面子都要有。迎合培訓市場的浮躁心理，挖空心思制造很多噱頭再加上花里胡梢、令人眼花繚亂卻不為員工設身處境考慮、“我的成功真的可以復印嗎”？為作秀的“培訓”，只會把員工帶到更加艱難的境地。

成功的培訓就像美味，好吃還要看得見。

四、重視培訓，就懂培訓嗎？

采用娛樂這種輕松式培訓的目的是什么？培訓是完全可以立刻解決企業面臨的問題的，而不僅僅只是把大家聚在一起聽一堂熱鬧非凡的娛樂盛宴。查鋼認為其實要解決培訓發展中的一個心態問題，培訓體系從基礎的理論和技術培訓，到管理培訓，