員工培訓要本企化

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摘要：員工培訓，已經獲得越來越多企業經營者的認可。每個月的培訓計劃，也會在各公司的公告欄如期張貼。這是企業管理的一大進步！但遺憾的是，許多企業認識到員工培訓的重要性，卻忽略了員工培訓的特定性和差異性。

因此，很多企業，雖然花了很大代價和精力去強化員工的內部培訓，但是能夠起到立竿見影效果的，卻很少。

企業重視員工自身的教育是一件好事。倘若，沒有找到適合本企業員工特性的培訓、教育方法，而是一味地為培訓而培訓，為了撐面子、搞排場的走過場(見到其他企業在培訓，自己企業也跟著學；聽說人家員工培訓以后，很能干，自己也忙著培訓……)，卻把一件好事，變成了不利于企業發展進步的蠢事。

每個企業發展過程中，遇到的問題是不一樣的，員工的優劣勢也就各有差別。倘若，都按照一個模式來培訓，不但不能夠讓員工深有感悟，而且會讓員工覺得企業可笑。如今，很多培訓機構都在經營企業內部的培訓事務。企業負責人若是分不清，或者是不了解自己企業所面臨的問題和企業員工本身存在的缺陷和弊病，而是一有培訓就去冒然地引進企業，給所有員工進行劈頭蓋腦的一通“教育”。這種“教育”，不但不利于員工消化，而且不會起到直接的培訓效果。

畫虎不成反類犬的現象，在很多企業得到印證。企業為員工考慮，花了成本，員工卻不領企業的情。培前培后一個樣，培與不培一個樣，既沒有深入人心，企業運轉也沒有得到根本的改觀。這不是培訓本身的錯誤，而是企業選擇的培訓方法、內容與培訓對象希望得到培訓的方式、內容的錯位。

注重企業員工培訓的特定性和差異性，是解決企業員工培訓效果不佳值得借鑒的方法。把企業面臨的問題，通過企業人力資源部內部的系統研究，針對不同的部門、不同的部門成員，制定不同的培訓教材和培訓內容，做到管理層內容有區別，基層內容有區別，特定崗位和特定人員培訓有區別，是企業員工培訓落實到位的關鍵。在培訓過程中，不斷將培訓過的內容強化到員工日常行為當中，有監督、有步驟地強化執行，而不僅是培訓完了就完了，這是保障培訓內容能夠得到切實貫徹的基礎。

企業既然對員工培訓，有了相當的重視程度，也對員工培訓計劃有了專項安排，那么就應該監督每次員工培訓內容的質量到位、培訓人員的技能到位、培訓后的執行到位，而不是簡單要求幾個部門成員在員工面前講講那么簡單，更不是講的過程中草率、粗略地過一遍，員工沒有系統的資料和教材準備。員工需要消化一些內容，不是幾天時間就能夠完成的一件事情，他需要不斷地強化和細化。在短暫的幾十分鐘內，培訓的內容不可能給員工留下深刻的印象，假若一講即過，效果可想而知。

此外，培訓方式的好壞，也直接影響員工對培訓內容的興趣，有些問題，連培訓者都是模棱兩可的態度，那么就不可能給員工一個很好的說服，更不會讓員工認同。既然，員工都不能夠接受的東西，企業何以指望員工將內容傳遞給消費者？

能夠從內心引發員工認可與共鳴的培訓內容，才是最能夠吸引和打動員工學習激情的內容。空洞干癟的教育，員工不但沒有接受的興趣，在培訓過程中，也會讓培訓者尷尬萬分。

可見，員工培訓，看似一件簡單的事情，一個企業若想搞好，除了內部企業人力資源部門的系統研究和周密部署外，還需要企業將這個事情當作與員工交流溝通的一扇窗口，積極把握員工的內在興趣。

有興趣的學習，不僅是高效的，而且是快樂的，也是能夠被自愿、快速接受與執行的。“填鴨式”的培訓與教育，不僅讓員工反感，還會使企業弄巧成拙。

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