對培訓行業(yè)未來發(fā)展趨的幾點思考

從十幾年前大學畢業(yè)后從事營銷工作陸續(xù)接受各種各樣的，到6年前開始做自由培訓師全國各地地登上講臺培訓別人，對培訓行業(yè)的前世今生還算熟悉。最與圈內幾個朋友在聊天時，談到如何看待未來培訓行業(yè)之的話題，朋友建議我就此發(fā)表點看法，給培訓行業(yè)的發(fā)展提點建議。根據(jù)多年來筆者的觀察和研究，筆者認為未來培訓行業(yè)發(fā)展趨勢主要有以下幾點：

從感性與盲從走向理性與實效

筆者認為培訓業(yè)未來的趨勢最大特點就是：從感性盲從走向理性實效。從上世紀90年代中后期開始，在中國大陸以劉光起的A管理模式、陳安之的成功學、余世維的通用管理課程等為代表的培訓流派開始流行，各地興起培訓熱潮。這一時期由于大家對培訓缺少認識，對培訓需求也缺乏了解，參加培訓者要么是單位出錢，自己去應付差事，要么是聽別人的介紹后去參加，培訓的目的是感性的，行為往往是盲從的，有的是學到一大堆理論知識回去不知道如何去用，有的則是課堂激動，回去亂動，過幾天一動不動，甚至是培訓中毒，適得其反。

案例：某企業(yè)老板在培訓公司的反復游說下買了十張人人都可以成功》的大型成功學公開課門票，自己又忙于事務沒有時間去，就讓常務副總帶著幾個優(yōu)秀的營銷經(jīng)理去聽了，結果課程聽完了十個人只回來兩個，包括常務副總在內的八員大將辭職不干了，原因是課堂上來自臺灣的老師激情式的表演，讓他們瘋狂了，既然人人都可以成功，人人都可以當老板，為什么自己還在為文化水比自己低的老板打工？還是自己創(chuàng)業(yè)好了!結果下課后這八個兄弟就痛下決心辭職不干了，去合伙創(chuàng)業(yè)去了。老板知識原因后哭笑不得。

隨著企業(yè)負責人對培訓的認識的深入性和企業(yè)培訓管理體系的不斷完善，對培訓的態(tài)度越來越理性，不再是花錢買熱鬧，不再是有什么課就學什么課，而是更加注重培訓的實效性，企業(yè)需求什么就學什么。我提出的培訓主張“培訓不是圖熱鬧，實效才是硬道理”很好地體現(xiàn)了未來培訓的特征。

從流行通用型公開課到流行針對性的內訓

以深圳聚成為代表的培訓公司通過成功運作大型公開課，迅速發(fā)展成為中國規(guī)模和實力最大的培訓公司，年銷售額3億元左右，這在中國可以說是一個奇跡。但聚成的成功筆者認識不完全在于學員對公開課這種培訓形式的廣泛認可，而在于聚成超級營銷模式和執(zhí)行力的成功。事實上學員對公開課這種培訓形式的滿意度在逐漸降低，因為許多公開課缺乏針對性，難以滿足學員的個性需求。

案例：在某地舉行過一個比較有名氣的老師講的大型公開課《大客戶銷售》，老師從業(yè)經(jīng)歷是做工業(yè)設備銷售的，這個課程內容是針對工業(yè)品行業(yè)的工業(yè)設備銷售，而且老師講得還不錯，但來的學員有的是做工業(yè)原料銷售的，有的是做建筑工程項目銷售的，還有快速消費品行業(yè)的，還有酒店旅游服務業(yè)的，由于培訓公司為了多賣課，也不管學員所屬行業(yè)，忽忽悠悠地就讓學員來了，由于課程的針對性有限，許多學員大呼上當，這實在是一種悲哀。

越來越理性的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，雖然說有效的培訓是投入產(chǎn)出比是非常高的，但無效的培訓卻成企業(yè)最大的成本之一。

越來越理性的企業(yè)知道自己到底需要什么，知道培訓的真正目的與意義是什么，知道如何有效提升培訓的投入產(chǎn)出比。企業(yè)的這種需求因為一般的公開課老師的行業(yè)背景有限性，課程內容的局限性，是無法解決的，只有具有針對性的內訓課程才能解決企業(yè)的個性化、具體性的需求和問題