企業培訓美麗的謊言欺騙著誰?

世人說：人生有三重境界。第一重：看山是山，看水是水；第二重：看山不是山，看水不是水；第三重：看山還是山，看水還是水。做培訓多年，現在已經是看“培訓”不是“培訓”了。說此話并非為了嘩眾取寵，標新立異，而是緣于身邊發生的多次屢見不鮮的案例。

風雨同舟，才能同舟共濟。只有達到這種境界的企業培訓，“學”與“教”才是不由自主的，才是有針對性的，才是有績效的。可做績效管理又簡單嗎？不簡單。對于大多數中國企業，績效管理永遠只是那遙不可及的烏托邦，食之無味、棄之可惜的雞肋，這也正是中國企業培訓尷尬現狀的深層次原因。

“蜀道”雖難，可還是要攀登。企業培訓是大勢所趨，是需要、是潮流。為了要搞培訓，企業一擲千金，翻山越嶺攀巖跳涯做拓展；為了要搞培訓，唱歌跳舞按摩搞破冰；為了要搞培訓，外部培訓師唾沫橫飛、隔靴搔癢；為了要搞培訓，內部培訓師輕描淡寫、無關痛癢或者捉襟見肘。為了轟轟烈烈，為了見“實效”，企業培訓管理者自覺的或不自覺的或別有用心的，將課堂式的教育當成了培訓的全部。

令人欣慰的是，這種盲目的、頭腦發熱式的“培訓風暴”正在悄然發生改變。改變不是因為大家對培訓的認識提高了（也確有提高），而是因為經營環境正在驟然的惡化（郎咸平語），企業家們不得不認真地慎視每一分錢的支出。

在大家還沒有弄清舶來的“培訓”是怎么回事的時候，企業培訓似乎又不得不降溫了。是禍？是福？

不禁要問：企業培訓，向前還是向后？

屬于來料加工性質的某電子貼片加工（SMT）企業，設備工藝部的主管王某經排除異己后，“憑藉”其技術上的“絕對優勢”，在公司技術部門獨占螯頭，手下盡是一些“跑龍套的小二”。事隔一年，此君又故伎重演，經其多次“要求”，如愿以償被升任為經理。王經理每晚都要上車間去晃悠一圈，美其名曰：加班或指導工作。筆者不解，問其原由。此經理詭秘地說：他們（指他的屬下）很多東西不懂。看他得意忘形的說話表情，似乎這早已是心照不宣的秘密。

這樣的事情見怪不怪了。剛畢業的大學生、剛普升的新手、轉行的“菜鳥”，愿意幫助和培訓他們的人太少了。不僅技術上是這樣，管理也是如此。李秘書在工作上得心應手，游刃有余，經多年的打拼和爭取就是難得再往上挪動一步。后經多方“打聽”，上司給出的結論是：缺少奴性。結論讓人大跌眼鏡，也頗具諷刺意味。但世事的確如此，如果此上司早日“指點迷津”，此秘書一定會早日飛黃騰達，如愿以償。

以上這些案例培訓需求不明確嗎？非常明確，根本用不著調查、用不著分析。可問題的關鍵是：誰來培訓他們？誰愿做“春蠶”？誰愿做“蠟炬”？所有公司都不遺余力地在倡導：培訓下屬是主管的職責；團隊的績效有賴于個體績效的提升；下屬不能接班，你將得不到晉升。說者理直氣壯，“落花有意”；實則聽者“流水無情”、無意。

主管為什么對下屬進行培訓會心不甘、情不愿，還要留一手呢？原因有二：