開展服務基層服務發展群眾滿意創爭活動實施意見(二)

開展“服務基層、服務發展、群眾滿意”創爭活動實施意見
、秩序井然，文明禮貌。注重加強自身修養，言行文明，舉止大方，精神飽滿；推行亮牌上崗，辦公秩序良好，工作期間無聊天、閑串、玩電腦游戲等現象；辦公場所整潔衛生，物品擺放整齊有序，無衛生死角，無亂寫亂畫，無亂堆亂放，辦公環境達到凈化、美化的要求。
三、創爭活動的組織實施
根據市級機關（單位）科室創爭活動的要求，創爭時間為三，從開始，至結束。分三個階段實施：
、宣傳發動階段（-月）。一是認真學習月日召開的市級機關工作會議精神，對科室創爭活動進行動員，統一思想，深化認識，全面部署。二是按照全市創爭活動的要求，結合實際，制定具體的實施意見和工作方案，明確目標，落實責任，組織實施。三是營造氛圍。召開專題會議，組織學習教育，多形式、多途徑廣泛開展宣傳發動，向社會公示創爭舉報投訴電話（-），設立意見箱。
、組織實施階段（-月）。以科室為單位，認真組織開展創爭活動。一是組織自查。采取上門走訪、召開座談會、發放征求意見表等形式，開門納諫，廣泛聽取各階層的意見和建議，查找問題和不足。二是及時整改。在梳理剖析的基www.eduche.com礎上，認真研究，追根求源，找準癥結，制定整改方案，逐條逐項落實。三是鞏固提高。對整改的問題要跟蹤督查，防止反彈。同時，關注糧食工作中的新問題、新動向，事前預防，長效管理，提高活動的質量。
、綜合測評階段（-月）。按照創爭規劃，做好各項測評和評選工作，并對照創爭標準，按照要求，系統將組織科室自評和科室互評，并做好迎接市經濟環境監察中心和市級機關黨委在月上旬組織實施的測評和評選工作。
四、評選方法及結果運用
、評選方法。創爭評選根據全市的要求，采取綜合測評、匯總得分的方法，綜合測評分部門自評、部門互評、組織考評、群眾測評四個層面，其中：部門自評、部門互評、組織考評、群眾測評運用市級機關黨委組織的“千人評議科室”結果（權重為%），由市經濟環境監察中心組織考核標準，結合臺帳資料和明察暗訪情況進行考核（權重為%）。力爭參評科室總得分在分以上，并有-名進入創爭“二十佳”行列。
、一票否決。有下列情形之一的，不得被評為“二十佳”，同時作為評差重要依據：
①不認真履行職責，未完成工作目標和交辦任務的；
②違反市《關于進一步創優經濟發展環境的若干規定》、《關于進一步加強市級機關作風建設的若干意見（試行）》及局內部控制制度等有關機關作風和經濟環境建設規定的；
③因工作失職、失誤影響經濟發展和群眾正常生產生活的；
④紀律松弛，作風散漫，效率低下的；
⑤因推諉扯皮、吃拿卡要、態度粗暴等行為受到群眾投訴，或群眾投訴率高、群眾反映強烈的；
⑥受到上級或市級新聞媒體批評曝光的；
⑦本科室人員發生違紀行為，受到黨紀、政紀和刑事處分的。
、結果運用。對“二十佳”科室由市委、市政府給予表彰，組織宣傳介紹和經驗推廣；連續兩被評為“二十佳”的，報請市委、市政府給予科室負責人嘉獎；連續三被評為“二十佳”的，報請市委、市政府給予記功；同時，對被評為“二十佳”最佳科室的工作人員給予適當獎勵。對“最差”科室市將在媒體公開曝光，并作出整改承諾，對科室負責人進行誡勉談話；連續兩被評為“最差”的，對科室負責人給予警告或記過處分；連續三被評為“最差”的，科室負責人免職，兩內不得任職；同時，對被評為“最差”科室的工作人員適當扣發度考核獎。，