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    超市規(guī)章制度總則

    更新:2023-09-14 16:15:43 高考升學(xué)網(wǎng)
    超市規(guī)章制度總則

    一章 總則

    一條范圍

    .本手冊將指導(dǎo)全體員工的一切工作及與工作有關(guān)的事項。

    .全體員工必須嚴(yán)格遵守本手冊內(nèi)容。

    二條目的

    本手冊旨在于通過良好的工作秩序及員工關(guān)系,確保超市經(jīng)營宗旨的實現(xiàn)。

    三條生效與解釋

    本手冊自公布之日起生效,由總經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋。

    四條補充與修訂

    本手冊實施后,超市有權(quán)根據(jù)情況變化作必要的修改或補充,一旦作出修訂,以新修訂的條款為準(zhǔn),超市會盡快告知全體員工。

    二章員工行為規(guī)范

    五條 職業(yè)操守

    一.員工守則

    請您遵守超市的一切規(guī)章制度,維護超市秩序、信譽及形象,扮演好自己的職業(yè)角色,爭取成為合格的職業(yè)員工。

    .超市希望全體員工能忠勤職守、有責(zé)任感、團結(jié)同志、和睦相處,能與超市同舟濟,與同事協(xié)同合作,并具有奉獻和敬業(yè)精神。

    .請您不泄露超市機密,不接受賄賂,不結(jié)黨營私。切勿利用職權(quán)或職務(wù)之便,在本超市之外從事不利用超市名義的其他活動。

    .希望您服從領(lǐng)導(dǎo)安排,聽從指揮,。領(lǐng)導(dǎo)在其職權(quán)范圍指派任務(wù)或履行職責(zé),每一位員工均有服從或積極配合的義務(wù),不敷衍塞責(zé)、陽奉陰為。如您對自己的職務(wù)或工作職責(zé)有不清楚或不滿意的地方,可想上一級主管反映;對于上級的指示,應(yīng)全力以赴,認(rèn)真執(zhí)行,不得推諉違抗。除特殊情況外,嚴(yán)禁越級請示。

    二.行為準(zhǔn)則及日常工作

    超市要求每個員工的行為準(zhǔn)則是:一切以顧客利益、超市信譽為一需要。

    .按作息時間要求上下班,不得遲到、早退、曠工上、班時間不得購物,所有員工在考勤之后不得私自走出店門。

    .講究商業(yè)道德,保守商業(yè)秘密是每個員工應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。員工服務(wù)時應(yīng)做到主動、熱情、耐心、周到,文明用語、禮貌待客、熱情大方、笑臉相迎,嚴(yán)禁與顧客爭吵、斗毆。

    員工上班必須統(tǒng)一著工作服,佩帶上崗證,挺胸站立,保持良好的精神狀態(tài)。不利于工作的話不講,不利于工作的事不做,嚴(yán)禁嘻笑打鬧、串崗聊天、吃零食、看書報、哼歌曲、、干私活、與熟人長談。

    .員工上班時,主動打掃店堂內(nèi)、外衛(wèi)生。員工進店堂手提袋、包或不穿衣物必須寄存,

    .員工有事,必須辦理好請假手續(xù),回崗上班辦理銷假手續(xù)。

    .員工在店內(nèi)撿到物品或現(xiàn)金應(yīng)主動交還失主或上交超市,不得占為已有,嚴(yán)禁監(jiān)守自盜,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自使用或未付款就帶走超市里的物品,不準(zhǔn)利用職務(wù)之便拉私人關(guān)系損害超市利益或謀取私利

    .上班時接待私人來訪、與親人長談或接打電話要限時分鐘以內(nèi),如遇特殊情況需報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

    .員工一經(jīng)錄用,需工作滿個月后方可辭職,未滿個月者不予退還押金及發(fā)放工資及獎金。

    .簽定合同的員工,必須繳納合同押金,并與甲方一起嚴(yán)格遵守合同條款,員工如果要辭職務(wù)必要提前天提出書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。如有一方違反合同,需承擔(dān)違約責(zé)任。

    .工資、獎金各自保密,不得查詢或議論他人的待遇。

    三章超市作息制度

    一條工作制度

    .按作息時間要求上下班,不遲到,不早退,不曠工。

    .上班時間不得辦理私事,不得擅自外出,應(yīng)堅守崗位,不串崗聊天,禁止從事一切娛樂活動(如玩手機或讀書、看報等)或與工作無關(guān)的活動,因特殊原因外出或離崗,必須請假得到批準(zhǔn)后方可離開。 ,

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