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銅川物業(yè)管理?xiàng)l例新法規(guī)(全文)

更新：2023-09-15 07:31:31 高考升學(xué)網(wǎng)

銅川物業(yè)管理?xiàng)l例2022年新法規(guī)暫無(wú)公布，請(qǐng)參考最新物業(yè)管理?xiàng)l例。

第一條為了進(jìn)一步規(guī)范全市物業(yè)管理活動(dòng)，提升物業(yè)服務(wù)管理水，營(yíng)造良好的居住環(huán)境，維護(hù)相關(guān)主體合法權(quán)益，根據(jù)《陜西省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，制定本辦法。

第二條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理及其監(jiān)督管理活動(dòng)。

第三條按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，建立健全“重心下移、屬地管理、市級(jí)指導(dǎo)、區(qū)縣監(jiān)管、街道辦(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)組織實(shí)施”的物業(yè)管理工作機(jī)制，形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局。

市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。各區(qū)縣人民政府物業(yè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。

發(fā)展改革、公安、民政、自然資源、市場(chǎng)監(jiān)管、城市管理、生態(tài)環(huán)境、應(yīng)急消防等相關(guān)部門(mén)按照各自職責(zé)，做好物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)監(jiān)督管理工作。

街道辦(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)依法做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。

水、電、熱、氣、訊等專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)做好相關(guān)服務(wù)工作并向最終用戶收費(fèi)，配合相關(guān)部門(mén)做好因供水、供電、供熱、供氣、通訊等問(wèn)題引起的矛盾糾紛調(diào)處工作。

第四條構(gòu)建物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)信用體系建設(shè)。市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理信用信息臺(tái)和信用信息檔案，定期向社會(huì)公布信用信息評(píng)定結(jié)果，逐步與全省公共信用信息共享臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

第五條首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備工作由街道辦(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)牽頭，召集建設(shè)單位、業(yè)主代表組成籌備組，區(qū)縣物業(yè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)予以指導(dǎo)。

第六條業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間在物業(yè)管理活動(dòng)中發(fā)生爭(zhēng)議的，可以向街道辦(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)申請(qǐng)調(diào)解，也可以依法提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁。

第七條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家、省有關(guān)規(guī)定和商品房買(mǎi)賣(mài)合同的約定，移交權(quán)屬明確、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)。建設(shè)單位交付住宅物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主提供住宅質(zhì)量保證書(shū)、住宅使用說(shuō)明書(shū)等資料。

第八條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)制定臨時(shí)管理規(guī)約，對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理、業(yè)主的共同利益、業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)、違反臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定，但臨時(shí)管理規(guī)約不得侵害物業(yè)買(mǎi)受人的合法權(quán)益。

建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷(xiāo)售前將臨時(shí)管理規(guī)約向物業(yè)買(mǎi)受人明示，并予以說(shuō)明。物業(yè)買(mǎi)受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)遵守臨時(shí)管理規(guī)約予以書(shū)面承諾。

建設(shè)單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容，或者同時(shí)簽訂委托協(xié)議對(duì)特約服務(wù)的內(nèi)容予以約定。

第九條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自前期物業(yè)合同簽訂之日起15日內(nèi)，持下列文件向區(qū)縣物業(yè)主管部門(mén)辦理備案手續(xù)：

(一)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證復(fù)印件(蓋章);

(二)前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時(shí)管理規(guī)約。

第十條住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)采用招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);投標(biāo)人少于三個(gè)或者住宅規(guī)模不超過(guò)三萬(wàn)方米的，經(jīng)物業(yè)所在地區(qū)縣物業(yè)主管部門(mén)批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。鼓勵(lì)建設(shè)單位選擇在陜西省物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)監(jiān)管臺(tái)登記的、具有獨(dú)立法人資格且信用等級(jí)良好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第十一條建設(shè)單位按照以下規(guī)定時(shí)限完成前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作：

(一)預(yù)售商品房應(yīng)在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成;

(二)更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)在原前期物業(yè)服務(wù)合同終止前30日內(nèi)完成。

第十二條建設(shè)單位在新建住宅交付使用前，應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門(mén)及專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收，并持建設(shè)工程竣工驗(yàn)收文件以及附屬設(shè)施設(shè)備符合交付使用條件的資料向區(qū)縣建設(shè)行政主管部門(mén)辦理新建住宅交付使用備案手續(xù)。

第十三條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付使用15日前，與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照住建部《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》完成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)，物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議必須在物業(yè)管理區(qū)域醒目處進(jìn)行公示，物業(yè)承接查驗(yàn)應(yīng)在區(qū)縣建設(shè)行政主管部門(mén)的監(jiān)督下進(jìn)行。

第十四條建設(shè)單位根據(jù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度，對(duì)符合交付使用條件的物業(yè)分期進(jìn)行承接查驗(yàn)，完成最后一期物業(yè)承接查驗(yàn)后，建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理物業(yè)項(xiàng)目整體交接手續(xù)。

第十五條物業(yè)交接后，建設(shè)單位要及時(shí)解決物業(yè)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備存在的問(wèn)題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱蔽工程質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù);物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自承接未經(jīng)查驗(yàn)的物業(yè)，因物業(yè)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備缺陷給業(yè)主造成損害的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第十六條建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同，以及業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同對(duì)業(yè)主具有約束力。物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)，業(yè)主不得以未享受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)而不履行義務(wù)。

第十七條區(qū)縣物業(yè)主管部門(mén)要依法查處未按規(guī)定配置物業(yè)管理用房的違規(guī)行為，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理期間代為管理、使用并及時(shí)修繕物業(yè)管理用房和附屬設(shè)施;物業(yè)服務(wù)企業(yè)要妥善保管物業(yè)管理區(qū)域建設(shè)有關(guān)資料、承接驗(yàn)收手續(xù)及移交后的維修資料。

第十八條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循公、公開(kāi)、合理、質(zhì)價(jià)相符的原則，按照不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。成立業(yè)主大會(huì)之前的住宅小區(qū)(多層、高層)、保障性住房、房改房、老舊住宅的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和停車(chē)服務(wù)費(fèi)按照核定的服務(wù)等級(jí)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。除此之外，其他類型物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和停車(chē)服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或業(yè)主大會(huì)通過(guò)合同約定。

第十九條業(yè)主大會(huì)成立前，需要占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地停放汽車(chē)的，應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定并優(yōu)先滿足業(yè)主需要。

業(yè)主大會(huì)成立后，需要占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車(chē)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后方可實(shí)施;利用業(yè)主共有部分、共用設(shè)施從事經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的，使用人應(yīng)當(dāng)經(jīng)相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)同意，并征求物業(yè)服務(wù)企業(yè)意見(jiàn)后依法辦理有關(guān)手續(xù)并公示。

第二十條物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)房屋的建筑面積按月計(jì)收，物業(yè)服務(wù)合同對(duì)計(jì)收時(shí)間另有約定的除外。納入物業(yè)管理范圍已竣工但尚未出售，或者因建設(shè)單位原因未按時(shí)交付給物業(yè)買(mǎi)受人的房屋，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位全額交納。符合交付條件的房屋，物業(yè)服務(wù)費(fèi)從交付次日起由業(yè)主按月交納。業(yè)主因自身原因逾期不辦理物業(yè)交付手續(xù)的，其空置期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)從建設(shè)單位書(shū)面通知業(yè)主辦理交付手續(xù)截止日期的次日起由業(yè)主按月交納。

第二十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)依據(jù)和投訴舉報(bào)電話等信息，自覺(jué)接受監(jiān)督。

第二十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主應(yīng)通過(guò)合同約定物業(yè)服務(wù)管理的內(nèi)容、質(zhì)量和費(fèi)用以及違約責(zé)任等事項(xiàng)，明確雙方權(quán)利、義務(wù)和解決糾紛的途徑，從源頭上避免因物業(yè)管理服務(wù)糾紛引發(fā)的信訪事件發(fā)生。

第二十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)中途退出或終止服務(wù)的住宅小區(qū)，建設(shè)單位或業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)按照程序選聘物業(yè)服務(wù)人;無(wú)物業(yè)管理的住宅小區(qū)，可以依托街道辦(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)協(xié)調(diào)組建物業(yè)服務(wù)站，提供衛(wèi)生保潔、日常維護(hù)等基礎(chǔ)性服務(wù)。

第二十四條老舊小區(qū)產(chǎn)權(quán)單位要積極配合老舊小區(qū)改造工作。老舊小區(qū)改造期間，應(yīng)健全住宅專項(xiàng)維修資金制度并選聘物業(yè)服務(wù)人，實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

第二十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)要自覺(jué)接受有關(guān)部門(mén)、街道辦(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主的監(jiān)督，按照法律法規(guī)規(guī)定、物業(yè)服務(wù)合同約定及特約服務(wù)項(xiàng)目提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。

第二十六條住宅專項(xiàng)維修資金管理實(shí)行專戶存儲(chǔ)、專款專用、業(yè)主決策、政府監(jiān)管的原則。住宅專項(xiàng)維修資金的使用，應(yīng)當(dāng)遵循方便快捷、公開(kāi)透明、受益人和負(fù)擔(dān)人相一致的原則。

第二十七條移民搬遷安置點(diǎn)物業(yè)管理可參照?qǐng)?zhí)行本辦法。

第二十八條本辦法自2021年2月4日起施行，至2025年2月3日自行廢止。