物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。物業(yè)可大可小，一個(gè)單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè)，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)遂寧市物業(yè)管理工作，規(guī)范物業(yè)活動(dòng)，提升物業(yè)服務(wù)水，按照《中華人民共和國物權(quán)法》、國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》等規(guī)定，遂寧市結(jié)合實(shí)際情況出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作的通知》。

《通知》要求，要建立健全職責(zé)明晰的物業(yè)管理體系。堅(jiān)持屬地管理原則，建立層級(jí)分明的管理體制，市一級(jí)負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)，縣(市、區(qū))政府和市直園區(qū)管委會(huì)為轄區(qū)責(zé)任主體,街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)各社區(qū)居委會(huì)抓好具體落實(shí)。各縣(市、區(qū))政府、市直園區(qū)管委會(huì)、街道辦事處應(yīng)明確物業(yè)管理工作專門機(jī)構(gòu)，配備專職人員，做好物業(yè)管理相關(guān)工作，切實(shí)解決物業(yè)管理中各類矛盾和問題。

要建立物業(yè)糾紛調(diào)處機(jī)制。街道辦事處要加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)督，將物業(yè)糾紛調(diào)處作為社區(qū)治理的重要內(nèi)容，建立由社區(qū)黨組織、社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、社區(qū)警務(wù)室和法律工作者等參加的聯(lián)席會(huì)議制度，協(xié)調(diào)處理事項(xiàng)，依法處理糾紛，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)當(dāng)事人依法理性表達(dá)利益訴求。

要加強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)的規(guī)范管理。縣(市、區(qū))政府、市直園區(qū)管委會(huì)要加強(qiáng)街道辦事處對(duì)業(yè)主委員會(huì)日常工作的監(jiān)督管理，將街道辦事處組織業(yè)主大會(huì)成立、業(yè)主委員會(huì)選舉，以及對(duì)業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督管理工作的履職情況納入年度工作考核目標(biāo)。物業(yè)管理主管部門、街道辦事處可通過政府購買社會(huì)服務(wù)方式，協(xié)助做好物業(yè)管理中的政策指導(dǎo)、培訓(xùn)及對(duì)物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)活動(dòng)的監(jiān)管等工作。同時(shí)實(shí)施“紅色物業(yè)”惠民行動(dòng)，各街道要積極推廣建立業(yè)主委員會(huì)黨支部，持續(xù)擴(kuò)大黨支部覆蓋面，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

要加強(qiáng)物業(yè)小區(qū)公共配套用房和設(shè)施的管理。嚴(yán)格落實(shí)新建小區(qū)中物業(yè)服務(wù)用房、業(yè)主委員會(huì)議事活動(dòng)用房等公共配套用房的規(guī)劃配建要求。城管執(zhí)法部門要加大對(duì)物業(yè)公共配套用房挪用、占用的查處和糾正力度。在建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收核實(shí)時(shí)，自然資源和規(guī)劃部門要將物業(yè)配套用房建設(shè)情況作為竣工驗(yàn)收的重要內(nèi)容，并對(duì)其坐落、面積等進(jìn)行詳細(xì)核實(shí)記載。物業(yè)管理主管部門和街道辦事處要加強(qiáng)物業(yè)配套用房和設(shè)施移交的監(jiān)督檢查工作。不動(dòng)產(chǎn)登記部門要載明物業(yè)配套用房的權(quán)利歸屬，避免發(fā)生權(quán)屬和使用糾紛。

《通知》明確指出，要加強(qiáng)老舊小區(qū)管理，落實(shí)老舊小區(qū)屬地管理責(zé)任，按照加快整治改造、實(shí)施分類管理、促進(jìn)小區(qū)自治、建立長效機(jī)制的工作思路，積極推動(dòng)老舊小區(qū)管理創(chuàng)新取得新突破。科學(xué)合理劃分老舊小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域，增強(qiáng)居民生活便利性，著力強(qiáng)化老舊小區(qū)自治能力建設(shè)。

《通知》還就建立務(wù)實(shí)有效的信用管理體系、加強(qiáng)物業(yè)小區(qū)違法行為聯(lián)動(dòng)處理機(jī)制、加強(qiáng)物業(yè)項(xiàng)目質(zhì)價(jià)相符的監(jiān)督管理、完善物業(yè)承接查驗(yàn)備案機(jī)制、規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出行為、加強(qiáng)物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)自律和文明建設(shè)等方面作出具體要求。

《通知》明確，各地各部門要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)協(xié)同配合；加強(qiáng)多方聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)齊抓共管；加強(qiáng)輿論宣傳，營造良好氛圍。為提升我市物業(yè)管理工作水提供堅(jiān)實(shí)保障。

同時(shí)，記者還了解到，四川省住建廳也于日出臺(tái)了《四川省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法》。市住建局要求各部門、各物業(yè)管理企業(yè)要認(rèn)真貫徹落實(shí)。