我處在區委、區政府的正確領導下，在區政法委、綜治辦的精心指導下，結合年初簽訂的社會治安綜合治理和維護社會穩定工作目標責任狀和單位實際，緊緊圍繞“創建安單位，構建和諧南岳”的目標，從打基礎、強管理、抓重點、嚴整治、廣宣傳入手，自始至終抓安全、千方百計保穩定，促進社會治安綜合治理與門票征管的和諧發展。我處通過完善和落實日常監管責任制，全面落實社會治安綜合治理和安建設的各項工作，不斷探索新的工作方法和工作思路，促進我處門票和景區管理工作的順利開展�，F將我處一年來的社會治安綜合治理和安建設工作匯報如下。

一、高度重視，強化督查考核。

按照年初與區政府簽訂社會治安綜合治理和維護社會穩定工作責任狀的目標要求和任務，我處高度重視社會治安綜合治理和單位安建設工作，切實加強組織領導，成立了以處長陳瑤光為組長，副處長喻仁初為副組長，班子成員和各股所負責人為成員的領導小組，把綜治工作納入重要議事日程，與各股、室、班組責任人簽訂綜治責任狀，明確了股室所的綜治責任及綜治任務，將其納入年終考核，實行綜治考核“一票否決”和連帶責任追究制。堅持每季度組織召開綜治工作例會，分析、研究綜治工作出現的新情況、新問題，做到有的放矢，安排部署檢查、督促、整改和落實工作。處班子成員根據“誰主管、誰負責”和“屬地管理”原則，全面落實“一把手負責制”和“一崗雙責”工作，把各個環節的工作內容、要求、標準全面細化分解，明確到每個崗位，每一個人和每個時間段，秉著明確職責，落實責任，突出重點、兼顧一般的原則，逐步建立綜治工作長效監管機制。

二、嚴格履行職責，增強維穩意識。

1、落實綜治維穩工作。我處按照目標管理責任狀的要求，強化措施，落實責任，積極開展基礎工作，維護社會政治穩定。為將社會治安維穩工作落到實處，確保單位職工不發生非正常上訪及醫鬧事件，完善了綜治工作制度，做到逢會必講。今年我處未發生工作人員到市、省、京非正常上訪事件，單位工作人員及其家屬未發生打架斗毆事件。

2、嚴格執行各項規定。嚴把征收關，抓好節假日及黃道吉日的門票發售工作，認真查驗各種證件，尤其是對假老年人證、假殘疾人證等假證件加大查驗力度，要求一律憑票、憑證進入景區；嚴禁超標焚化品、非環保香，景區嚴禁除線香外的一切香炮進入。依法嚴厲查處車輛非法營運、摩托車載客營運行為，確保長效管理。

3、開展安建設活動。我處切實加強單位內部保衛工作，處機關投入經費落實監控設施建設，周末和重大節假日實行值班制，安排專人值班，下班后關燈、關窗、落鎖，加強防盜工作，全年我處未發生失盜事件。根據南岳區社會治安綜合治理委員會相關文件精神，在全處開展了安單位建設活動和“三防”專項督查行動，各股所通過自查自改、組織互查、聯合督查、“回頭看”再查的方式開展安建設基礎工作，積極開展單位預防青少年犯罪、禁毒禁賭、交通安全、消防安全和反邪教活動。處班子成員多次在處務會及處務擴大會上宣傳國家查禁法輪功的政策，教育干部職工自覺抵制法輪功，我處干部職工和家屬中無人修練法輪功。

4、切實預防職務犯罪。門票處是與金錢打交道的敏感部門，為從根本上遏制和減少門票員工職務犯罪問題的發生，我處把預防職務犯罪工作作為一項重要工作來抓，堅持教育、制度、監督并重，懲治、預防、查處齊抓，5月份召開股級、班級管理人員培訓班，培訓包括門票管理體制和要求、指導和工作思路、“如何當好一名管理人員”等方面內容，并現場進行測試；7月份全處干部職工分三批開展“加強職業道德建設預防職務犯罪”為主題的警示教育活動，通過邀請紀委領導現場授課、觀看職務犯罪風險防范電視教材，加強門票征管人員的反腐倡廉教育，提高廉潔自律和遵紀守法意識，筑牢拒腐防變的道德防線。

三、全情全力投入，狠抓“四型”創建。

為確保今年與紫云小區開展“四型”小區聯點聯創工作的目標任務得以實現，取得扎實成效，讓居民群眾切實感受到創建所帶來的實惠和變化，我處積極參與、全力投入，及時理清思路、調整對策、強化措施，制定紫云小區創建工作方案和計劃，組建和完善“五長三員”網絡成員；處領導班子成員率先垂范，參與紫云小區的“四型”聯創工作，每月黨政一把手和分管領導下小區工作日在2天以上，安排人員每月必須佩戴紅袖筒參與義務巡防在6天以上；小區聯創工作管理組成員組織開展小區矛盾糾紛和安全隱患大排查工作6次、居民衛生評比活動6次、流動人口和出租房屋大清查5次、居民文明公約執行評比活動3次、文明樓棟和文明經營戶評比活動2次、開展“三課”教育培訓2期，每月底，將小區聯創工作進展情況以簡報或信息、小結等形式報區綜治辦。今年，我處在經費緊張的情況下，支持紫云小區安創建活動經費8000元。通過“安南岳”建設工作的開展，建立創建“安小區”的長效工作機制，維護了紫云小區和周邊的治安狀況，做到無刑事案件發生，小區居民安居樂業、和諧相處，文明程度普遍較高，實現了幸福、和諧小區的目標。

四、狠抓綜合管理，提升服務水。

1、組織綜治督查。班子成員和各股室（班組）負責人定期或不定期深入工作一線，對各股所進行社會治安綜合治理和安建設工作督查。對照我處《出租房屋管理制度》的內容逐項逐條對我處門面房及家屬房進行檢查，檢查中不走過場，不圖形式，嚴把安全關，對不符合要求、存在安全隱患的堅決責令其限期整改。

2、制定實施方案。旅游黃金周、黃道吉日、香期旺季是各方游客齊聚南岳的主要時期，為確保和諧旅游環境，安建設工作順利進行，根據門票工作實際和南岳旅游市場的特殊性，有針對性的制定社會治安和旅游環境綜合治理工作實施方案，做好安建設工作部署，安全責任落實到人，嚴格把關，堅持原則，一律做到憑票憑證放行。

3、做好防范工作。為使我處安單位建設深入開展，把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態，提前做好防范工作，開展安全事故隱患排查行動，對存在的隱患及時整改到位；嚴格規范票款、票房安全，根據《南岳區水濂洞景區管理處票據、票款管理補充規定》，禁止閑雜人員進入票房，并做到隨手關門，確保門票收入及時足額入庫；安排專人值晚班，確保票據安全；對值班室的配電設備、管道線路、進行全面的安全檢查。

在這一系列的有效措施管理下，今年我處社會治安綜合治理和安建設工作成效顯著，保持了社會治安持續穩定的局面，但仍然存在不足之處。一是門票征管環境還有待進一步改善，逃票沖卡行為時有發生。二是個別員工的責任意識有待加強。三是人員素質參差不齊，整體服務水有待提高。

今后我處將在區政法委、區綜治辦的領導下，認真落實維護安全穩定的各項措施，進一步加大監管，層層落實責任，用科學的監管手段，嚴格的處置辦法，營造一個安定團結的工作環境和旅游環境，維護好人民群眾和廣大干部職工的根本利益，讓門票征管工作達到規范管理、安開展，為我處的發展和建設，為社會的長治久安提供安全、可靠的保障。