怎樣寫好年度工作總結報告

　轉眼間，20XX年已經過去，充滿希望的20XX年到來了。從20XX年7月1日步入工廠到今天，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多……

　　作為一個跟單員，需要面對客戶，面對訂單開展工作。我們其實也是客戶與工廠聯系的紐帶，溝通的橋梁。總結一下，自己接了三個單子，共計10個款，45萬件。在各種各樣的單子中，我學到了很多很多.

　　對于高大這個單子，查貨次數很多，客戶對質量要求也很嚴格，在QC查貨過程中，我自己從中學到了很多，在他們驗貨的時候洗水嘜以及吊牌是特別關注的問題，因此我們可以在他們查貨之前讓后整的包裝人員再加上檢驗這道工序，這樣就避免了錯誤的發生，可以在第一時間內進行改正。而且我建議做每一單貨時，在客人查貨之前，我們可以成立一個檢驗組進行模擬檢驗，這樣的話有些問題可以早發現早解決。

　　當然，在這些工作中也出現了差錯，比如：運動裝我沒有及時跟進車間，一些問題沒有考慮周全，影響了貨期，對于這件事我吸取了很多教訓，也讓我學到了一些處理問題的方法;還有就是逸絲柏的紙箱問題，就因為我在箱單上少打了一個英文字母，導致了錯誤的發生，雖然最后還是彌補過來了，但是造成了一些不必要的麻煩。所以，我相信：前事之鑒，后事之師，我也會在錯誤中學到寶貴的經驗，杜絕二次犯錯，讓自己在以后的工作中更進一步!

　　想一想，經過這幾個月的工作，經過這幾個月的鍛煉，我成熟了很多，明白了很多道理，不再像以前一樣，遇到點事就不知所措，現在的我是要敢于面對問題，清醒的解決問題。而且也向工廠的幾位領導與同事學到了很多值得一輩子收藏的經驗和方法，每個單子都在各個領導以及員工的共同努力下完成的，在此真的要表示感謝，而且我相信只要我們團結努力，就一定能做的更好!

　　對于20XX年的工作，我會有一套自己的工作方法，做到開始有計劃，中間有過程，最后有結果。我希望自己明年能再多跟幾個單子，因為這樣更可以鍛煉自己，每個單子盡量讓它順利，質量都要保證，按期交貨，而且也給自己訂了以下目標與能力：

　　因為吸取了運動套裝的教訓，客戶在輔料供應問題上很慢，跟他們要東西真的好難好難，所以我要鍛煉自己與客戶溝通的能力，在輔料問題上盡量及時給我們車間供應，不耽誤生產。——這就需要有很好的談判能力。

　　我是一個跟單員，我們的工作都是本著以“為生產部門服務”開展的，所以在一些問題上一定要以生產實際為基礎，所以需要和生產車間在工作上配合好，一切以生產能力進行工作安排。——這就需要有很好的與生產人員共事的能力。

　　工作每時每刻都有問題，遇到問題如何去解決，這才是最重要的。因為工作有時候是有點瑣碎，但是在這些瑣碎的問題當中，需要保持清醒的頭腦，以及正確的判斷——這就需要有絕佳的處理能力。

　　工作是需要有計劃性的，是需要合理去安排的——這就需要每周每月的工作報告。

　　以上四個目標我會盡我最大的努力去實現的，相信20XX年的我會有很好的改變與進步的。

　　真的很榮幸成為我們廠的跟單員，在這期間，我也很感謝領導們在工作上的支持，我會盡我最大努力，做好本職工作，不懂就問，多向有經驗的領導與同事學習，在以后的工作中，認真仔細，有原則，有頭腦，多想辦法，具備更好的應變能力，相信自己，一定把自己的工作做得更好。

　　真心的希望我們工廠的明天，越來越美好!