銷售前的奉承，不如售后服務(wù)。這是制造“永久顧客”的不二法則。

　　不必憂慮資金的缺乏，該憂慮的是信用不足。

　　采購要穩(wěn)定，簡化。

　　只花一元錢的顧客，比花一百元的顧客，對生意的興隆更具有根本性的影響力。

　　不要強迫推銷。不是賣顧客喜歡的東西，而是賣對顧客有益的東西。

　　要多周轉(zhuǎn)資金。一百元的資金周轉(zhuǎn)十次，就變成了一千元。

　　遇見顧客前來退換貨物時，態(tài)度要比原先出售時更和氣。

　　當著顧客的面斥責店員，或夫妻吵架，是趕走顧客的“妙方”。

　　出售好商品是件善事，為好商品作宣傳更是件善事。

　　要有這樣堅定的自信和責任感：如果我不從事這種銷售，社會就不能圓滿活動。

　　對批發(fā)商要親切。有正當要求，就要坦誠地原原本本地說出來。

　　即使贈品只是一張紙，顧客也是高興的。如果沒有贈品，就贈送“笑容”。

　　既然要雇店員為自己工作，就要在待遇，福利方面訂立合理的制度。

　　要不斷創(chuàng)新。美化商店的陳列，也是吸引顧客登門的秘訣之一。

　　慣若不是最好的仆人，就是最差的主人。

　　小心許下你的愿望，因為說不定它會實現(xiàn)。

　　一個生意人不想破產(chǎn)，好比一個將軍永遠不預(yù)備吃敗仗，只自得半個商人 。

　　有錢人會讓自己身邊圍繞的都是有錢人。

　　顧客開了口，生意快到手。

　　愛錢的人很難使自己不成為金錢的奴隸。多數(shù)人在有了錢之后，會時時刻刻為保存既有的和爭取更多的錢而煩心。他的生意越大，得失越重，越難以找回海闊天空的心境。

　　成功=目標，其他有關(guān)成功的定義都只是在解決這句話而已。

　　當你沒有決定要成功時，你就已經(jīng)決定要失敗了。