巢湖物業管理條例最新全文(附收費標準)

物業服務收費管理辦法是為了為規范物業服務收費行為，保障業主和物業管理企業的合法權益，根據《中華人民共和國價格法》和《物業管理條例》制定，由中華人民共和國發展改革委、建設部于2004年1月1日發布施行的相關管理條例，共計二十四條。那么巢湖物業管理條例最新版全文是如何修訂的呢？本文小編為你整理關于巢湖物業管理條例最新全文、附收費標準的相關知識，希望對你有幫助。

第一章總則
　　第一條為加強我市老舊小區改造后物業管理工作，切實改善居民的居住環境，促進和諧社區建設，提升城市形象，根據《安徽省物業管理條例》，并結合我市老舊小區改造后實際，制定本辦法。
　　第二條老舊小區改造后物業管理（以下簡稱后期物業管理）是指列入政府5年改造計劃，經政府投資改造后，配套設施基本齊全，環境質量有較大改觀，居民物業管理意識逐步增強的小區物業管理活動。
　　第三條后期物業管理要堅持以人為本、實事求是、因地制宜的原則，堅持政府負責、部門協調、街道辦事處組織和社區居委會落實的工作方法，實行“條塊結合，以塊為主，統一管理”的管理體制。
　　第四條市房地產管理部門負責全市后期物業管理活動的協調指導和督查落實工作。
　　各街道辦事處具體負責轄區內后期物業管理工作，發揮物業管理辦公室的職能作用，細化分工，受理調解物業管理投訴，實施應急維修服務和物業服務。組織和指導業主大會和業主委員會換屆工作，監督其依法履行職責。召集后期物業管理聯席會議，解決后期物業管理區域內出現的突發事件以及其它需要協調的后期物業管理事件等。
　　各社區居委會負責落實街道辦事處交辦的與后期物業管理有關的工作。
　　各職能部門按照各自職責，做好與后期物業管理有關的工作。
　　市規劃部門負責老舊小區內違規建設管理與亂搭亂建的查處工作。
　　市住建部門負責對老舊小區的建設工程質量進行監督管理，處理由于工程質量問題引發的投訴和矛盾。
　　市公安部門負責老舊小區的治安秩序管理工作。
　　市物價部門負責后期物業管理物業服務的收費監督管理工作。
　　市城管部門負責老舊小區內違反城市市容和環境衛生管理規定的查處工作。
　　市市場監督管理部門負責老舊小區內各類市場主體規范管理工作。
　　市教體部門負責老舊小區內健身設施的配置及后期監督考核維護工作。
　　市財政部門負責政府性補助資金的預算和撥付工作。
　　其它相關部門應當依照各自職責，做好與后期物業管理有關的工作。
　　第二章后期物業管理的組織實施
　　第五條實施后期物業管理區域的劃分，由街道辦事處會同房地產管理部門，根據小區建設用地規劃許可范圍，并考慮建筑物業規模、共用設施設備、社區建設、人口等因素確定。
　　后期物業管理優先選擇由單個業主大會選聘或多個后期物業管理區域業主大會共同選聘的物業服務企業實施專業化、市場化的物業管理方式。業主大會成立前或者成立后沒有選聘物業服務企業的，由街道辦事處組織實施簡易物業管理，負責對改造后老舊小區實行以保安及公共秩序維護、衛生保潔、綠化養護為主要內容的物業管理活動。
　　第六條簡易物業管理由街道辦事處物業辦組織實施。
　　（一）負責受理并調解物業管理活動中的各類矛盾和糾紛，將矛盾化解、解決在基層，促進社區和諧。
　　（二）負責為轄區內實行后期物業管理的小區業主提供下水管道堵塞及水電故障排除等應急維修服務。
　　（三）負責對小區實施保安及公共秩序維護，衛生保潔，綠化養護為主要內容的后期物業管理。
　　街道辦事處物業辦應急維修服務與物業管理服務采取政府購買服務的形式委托企事業單位實施。
　　房地產管理部門負責組織對街道辦事處物業辦人員的業務培訓，提高管理人員的專業知識和業務技能。
　　第七條街道辦事處物業辦應搜集整理實施后期物業管理區域住戶聯系信息，人口經濟狀況、住房面積，公有房屋的產權單位和物業使用人信息。按區域建立檔案，妥善保管，方便利用。
　　第八條街道辦事處應當建立健全轄區內后期物業管理各項管理制度，實事求是，因地制宜，明確小區物業管理的服務內容，服務標準，并制定具體的措施和考核辦法。
　　第九條街道辦事處應當加強對老舊小區業主大會成立的組織指導工作，監督業主大會和業主委員會依法履行職責，不斷提升業主自治管理水平。
　　第十條街道辦事處會同房地產管理及相關部門、社居委及業主委員會或業主代表，根據經濟社會發展情況。按年度對實施簡易物業管理小區物業服務收費標準進行核定，由社區專人代收，交辦事處財政，實行分賬管理、專款專用。
　　第十一條街道辦事處物業辦應將簡易物業管理的內容、收費標準、收費方式、小區管理規約、業主的權利義務，在小區內顯著位置公示，做到家喻戶曉。
　　第十二條業主或者物業使用人應當自覺遵守法律，法規和小區管理規約，不得存在下列行為：
　　（一）損壞房屋承重結構等違反房屋裝修規定的行為；
　　（二）違章搭建建筑物和構造物，私開門窗等違反規劃規定的行為；
　　（三）侵占、損壞樓道，綠地等物業共用部位，共用設施設備等違反物業管理規定的行為；
　　（四）擅自改變房屋用途等違反房屋管理規定的行為；
　　（五）隨意傾倒垃圾、雜物等違反市容環境衛生規定的行為；
　　（六）堆放易燃易爆、劇毒、放射性物品、排放有毒、有害物質或者超過規定標準的噪聲等違反環境保護規定的行為；
　　（七）占用消防通道等違反消防管理規定的行為；
　　（八）賭博、利用迷信活動危害社會，飼養動物干擾他人正常生活等違反治安管理規定的行為；
　　（九）法律法規和管理規約禁止的其它行為。
　　街道辦事處物業辦、業主委員會、委托從事物業管理活動的企事業單位、人員發現有上述規定行為的，應當予以勸阻、制止，并報有關職能部門及時處置。
　　第十三條小區內供水，供電、供氣、通信、有線電視、寬帶數據傳輸等專業經營設施設備的維修、養護、更新由街道辦事處協助專業經營單位根據行業管理規范和約定實行。專業經營單位對專業經營設施進行維修、養護、更新時，業主應當予以配合。
　　第十四條后期物業管理聯席會議制度
　　后期物業管理聯席會議由街道辦事處負責召集，由社區居民委員會、業主委員會或業主代表、物業企業和后期物業管理職責相關的部門參加。
　　聯席會議主要協調下列事項：
　　（一）業主委員會和有關部門依法依職履行職責的情況；
　　（二）物業辦在履行職責過程中出現的突出問題；
　　（三）后期物業管理區域內發生的突發事件；
　　（四）后期物業管理與社區管理的銜接和配合；
　　（五）需要協調的其它后期物業管理事項。
　　房地產管理部門應協助街道辦事處召開好聯席會議，協調督促、落實聯席會議意見。
　　第三章后期物業管理費用及政府補貼
　　第十五條后期物業管理費用實行多方籌集，主要包括政府補貼、業主繳費兩個途徑。
　　業主交納的簡易物業管理物業服務收費標準實行一年一定，向業主公布。
　　街道辦事處物業辦為業主或物業使用人提供的簡易物業服務內容、標準之外的專項服務，其收費標準由雙方約定。
　　第十六條實施后期物業管理小區中的低保戶、特困戶，可根據有關規定向物業辦申請物業服務費減免。
　　第十七條 實施后期物業管理的小區，業主應當按時交納物業服務費，物業產權轉移時，業主應當結清物業服務費，對拒不交納物業服務費的業主，物業企業和業主委員會或社區居委會督促其交納，并可以在住宅小區內的顯著位置予以公示；必要時，街道物業辦、物業企業可向人民法院提起訴訟。
　　第十八條專業經營單位應當按照與業主簽訂的服務合同向最終用戶收取費用。
　　物業辦接受專業經營單位委托代收費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，可以根據委托事項向專業經營單位收取報酬。
　　第十九條后期物業管理費用政府補貼納入市財政預算，按戶均每月補貼10元預算，由街道辦事處根據轄區內實施后期物業管理小區的戶數按年度上報預算。
　　第二十條街道辦事處申請政府補貼預算須符合以下條件：
　　（一）街道辦事處成立物業辦，并確定專人負責；
　　（二）在轄區內開展后期物業管理工作，做到管理區域，服務內容、標準明確，管理制度健全；
　　（三）成立業主委員會或選定業主代表；
　　（四）物業服務費收繳率達50%；
　　（五）物業服務工作達到規定要求。
　　第二十一條后期物業管理政府補貼的申請和撥付程序
　　（一）街道辦事處物業辦按半年向市財政部門提出補貼申請，以小區為單位，經房地產管理部門初審材料齊全的，予以受理。
　　（二）審核撥付，受理后10個工作日內房地產管理部門進行材料審查和實地查勘，情況屬實的，由財政部門將補貼資金撥付街道辦事處，專項用于小區物業管理服務，不得挪作他用。
　　第二十二條實施專業化、市場化物業管理的改造后老舊小區同樣享受財政補貼政策。補貼額度由街道辦事處根據管理服務水平、收費標準確定。
　　第四章監督管理
　　第二十三條市政府應加強對后期物業管理工作的組織領導，強化監督檢查，將后期物業管理工作列入街道辦事處年度考核。
　　第二十四條街道辦事處物業辦、物業企業將后期物業管理費用的籌集和使用情況每半年向業主委員會通報并公示。
　　第二十五條街道辦事處物業辦擅自擴大收費范圍，提高收費標準，重復收費的，業主委員會或業主有權拒絕并進行舉報，由物價部門責令限期改正，按有關規定處罰。
　　第二十六條業主或物業使用人違反本辦法第十二條規定的，由有關部門依法依規予以處罰，給其他業主造成損失的，應當依法承擔民事責任。
　　第二十七條業主大會，業主委員會作出的決定違反法律、法規的，街道辦事處、房地產管理部門應當責令限期改正或撤銷決定，并通告全體業主。
　　第二十八條房地產管理部門、街道辦事處和其他部門的工作人員在后期物業管理工作中，存在濫用職權，玩忽職守，徇私舞弊行為的，依法依規給予處分，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
　　第五章附則
　　第二十九條規劃區內未列入5年改造計劃的老舊小區物業管理可參照本辦法執行。
　　第三十條本辦法自發布之日起執行，有效期限兩年。